Skip to main content
Beantwoord

Traagwerkende V10A / firmware update

  • November 12, 2019
  • 6 reacties
  • 103 keer bekeken
1
Deelnemer

hallo

bij mij hetzelfde probleem traag werkende wifi V10a router

zouden jullie ook bij mij firmware update en factory reset kunnen doen 

verder alles geprobeerd ook desk medewerker konden het niet verhelpen

mvg

 

*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt

 

Beste antwoord door Erwin van KPN

Wat zegt de tool er verder van, jaap? Wordt het wifi als goed gezien?

Kun je beschrijven wat voor praktische hinder jij nu ervaart? Valt het zomaar weg? Gebeurt de storing op meerdere draadloze apparaten tegelijk? Alle info is welkom.

Zou je tevens je profiel kunnen aanvullen en mij een seintje geven? 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    Erwin van KPN
    Moderator

    Hoi @1909jaap . Welkom op het forum.

    Wat jammer dat je wifi zo traag is. Het kan inderdaad met de v10a te maken hebben. Hier is éénmalig een handeling voor nodig.

    Er zit op de v10a een resetgaatje. Hier mag je 10 seconden een paperclip indrukken. Net zo lang tot de lampjes uit gaan. Heb je deze handeling al een keer uitgevoerd?

    Zo ja, en je ervaart nog steeds wifi issues, ligt het probleem waarschijnlijk ergens anders. Laat je met weten wat je al gedaan hebt?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    1
    Deelnemer
    • 1909jaap
    • Auteur
    • Deelnemer
    • November 15, 2019

    hallo. resetten ook geprobeerd ook  stroom van router en glasvezel eraf via 4g geen probleem ook signaal van tv gemist haperde gisteravond wifi signaal is 100 % is uitstekend 

    wie weet het weet mag het zeggen

    mvg jaap

    Erwin van KPN
    Moderator

    Hoi Jaap. Heb je een idee hoe ‘druk’ het is in jouw omgeving? Qua wifi signalen bedoel ik?  

    Zou je deze willen doorlopen? https://www.kpn.com/internet/wifi/tuner.htm#/login

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    1
    Deelnemer
    • 1909jaap
    • Auteur
    • Deelnemer
    • November 15, 2019

    al van 1 naar kanaal 5 gezet 

    Erwin van KPN
    Moderator
    • Erwin van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • November 16, 2019

    Wat zegt de tool er verder van, jaap? Wordt het wifi als goed gezien?

    Kun je beschrijven wat voor praktische hinder jij nu ervaart? Valt het zomaar weg? Gebeurt de storing op meerdere draadloze apparaten tegelijk? Alle info is welkom.

    Zou je tevens je profiel kunnen aanvullen en mij een seintje geven? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Erwin van KPN
    Moderator

    Ik heb niks meer gehoord. Ik ga er van uit dat je voldoende informatie hebt. Mocht dat niet zo zijn, laat het weten! 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement