Skip to main content
Beantwoord

Trage internetverbinding

  • December 11, 2019
  • 1 reactie
  • 42 keer bekeken
Uncle
Helper
Forum|alt.badge.img

Goedemorgen allemaal, Ik heb weer iets doms gedaan. In MijnKpn heb ik per ongeluk afgelopen zondag weer 2 diensten tegelijk opgezegd t.w. het pluspakket en Digitenne.. Nu staat de zaak weer geblokkeerd. Overigens merk ik dat mijn DSL verbinding per dag trager wordt. Nu met moeite iets onder de 7 mb/ps. Als dit zo blijft dan ga ik weer terug naar Ziggo. Ook de gasvezel aansluiting vlot niet. Ben eigenlijk heel ontevreden over KPN. Dat spijt me. Ik had me iets anders voorgesteld.

 

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @Uncle, je hebt 2 dingen opgezegd. 1 daarvan had niet opgezegd moeten worden? Ik zie in ieder geval dat je hier gister contact over hebt gehad. Als ik er nog bij kan helpen, dan hoor ik dat graag.

Wat betreft de snelheid. De 7 Mbit/s is op het moment de maximaal haalbare snelheid op jouw adres. Dit gaat veranderen als er straks glasvezel is aangelegd. Dit staat nu gepland voor eind februari/begin maart. Hopelijk halen ze dit en heb je straks een snelle verbinding van zeker 50 Mbit/s. Mooier kan ik het nu niet maken helaas. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • December 13, 2019

    Hoi @Uncle, je hebt 2 dingen opgezegd. 1 daarvan had niet opgezegd moeten worden? Ik zie in ieder geval dat je hier gister contact over hebt gehad. Als ik er nog bij kan helpen, dan hoor ik dat graag.

    Wat betreft de snelheid. De 7 Mbit/s is op het moment de maximaal haalbare snelheid op jouw adres. Dit gaat veranderen als er straks glasvezel is aangelegd. Dit staat nu gepland voor eind februari/begin maart. Hopelijk halen ze dit en heb je straks een snelle verbinding van zeker 50 Mbit/s. Mooier kan ik het nu niet maken helaas. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement