Goedemorgen
Sinds vorige week heb ik problemen met de snelheid via internet.
Ik heb een 100mb abbo..en haal nog geen dertig
Heb de tools van kpn al gedaan..levert geen verbetring op
Kan iemand me hier eventueel helpen? Of moet ik klantenservice gaan proberen?
Admin: post in eigen topic verplaatst, in strijd met de huisregels
@Kok 172,
Heb jij ook een V10a?
Die meting van het screenshot is neem ik aan via wifi gedaan.
Heb je de app WiFi Analyzer op een Android telefoon of tablet.
Zo ja, meet eens de veldsterkte op de plek waar je wifi wilt gebruiken.
Doe dit zowel voor 2.4GHz en 5GHz.
Hoeveel dBm meet je?
@Kok 172,
Heb jij ook een V10a?
Ja..
Heb meting bekabeld en zonder gedaan..wat een verschil pfff
Die meting van het screenshot is neem ik aan via wifi gedaan.
Heb je de app WiFi Analyzer op een Android telefoon of tablet.
Zo ja, meet eens de veldsterkte op de plek waar je wifi wilt gebruiken.
Doe dit zowel voor 2.4GHz en 5GHz.
Hoeveel dBm meet je?
Heb ik ook gelijk even gedaan
0p- 2.4 GHz meet hij 40dBm
Op 5Ghz meet hij 52 Dbm
Omgeving Dordrecht?
Hier al ruim 3 weken een probleem na een update in een centrale. Het schijnt een moeilijk probleem te zijn...... afwachten..
@Kok 172,
Heb jij ook een V10a?Ja..Heeft het iets met het modem te maken dan?
Hallo @Kok 172 , die dBm waarden lijken me prima. Tussen de 40 en 60 zijn prima waarden.
@Kok 172 heb je voor zowel de 2,4 GHz en de 5 GHz WIFI dezelfde naam van het netwerk. Bekabeld haal je wel namelijk 100. Het zou dan kunnen zijn dat je mobiel apparaat op de 2,4 GHz blijft zitten. Je kan proberen om je 5 GHz WIFI een andere naam te geven.
@Kok 172,
Heb jij ook een V10a?Ja..Heeft het iets met het modem te maken dan?
Dat zou kunnen, er worden wel meer issues gemeld over de wifi van de V10a.
Zet bluetooth uit op het mobiele apparaat.
Verbindt het apparaat met 5GHz wifi (niet 2.4GHz).
Doe een speedtest.
Wat is het resultaat?
@Hoopvol
Die test was op mijn mobiel..sorry
Heb nu die wifi analyzer mijn laptop laten meten
Daar krijg ik op 2.4GHz 50 DMb
en op 5GHz zegt hij..geen netwerken gevonden
Wel raar dat het probleem pas is ontstaan..ik draaide op de laptop en ook op de pc redelijk met 50 of 60 MB
Nu is dat 20 en heel soms 35 Mb
Alvast bedankt voor je hulp..ik hoor graag van je
@wjb
Bleutooth heb ik uitgezet..maar je moet je wel helpen met..hoe ik die 5GHz Wifi ga instellen.
Alvast bedankt voor je hulp en meedenken .
Ik heb begrepen dat het op een V10a nog niet mogelijk is om de naam (SSID) van de 2.4GHz anders te laten zijn dan die van de 5GHz.
Wel is het zo dat je de 2.4GHz wifi (voor de test even) uit zou kunnen zetten.
Log in op
http://192.168.2.254 (wachtwoord staat achterop onder een schuifje) en zet daar 2.4GHz WLAN even uit.
Dan weet je daarna dat je sowieso met 5GHz verbonden bent.
@wjb
Was even zoeken..maar gelukt
5Ghz geeft 39.5 en upl 16.7
2.4 Ghz geeft 27.3 en 26.8 upload
Laat hem nu maar gelijk op de 5ghz staan
Blijf het wel een trage snelheid vonden..of zeur ik ?
Blijf het wel een trage snelheid vonden..of zeur ik ?
Daar heb je volkomen gelijk in dus zeuren doe je niet.
Ik heb een tijd een 500Mbps glasvezelaansluiting gehad en op mijn OnePlus 5T en Microsoft Surface Book kon ik die snelheid ook halen. Mijn Huawei MediaPad M3 bleef op zo'n 350Mbps steken en als bluetooth aan stond, dan ging de maximale download snelheid zelfs naar waarden onder de 40Mbps. Bluetooth kan dus een enorme impact hebben op de snelheid.
Nu heb ik een 200Mbps glasvezelaansluiting en die snelheid haal ik via wifi ook.
Bij wifi geldt wel:
It takes two to tango.
@wjb
Wat als ik bij een abbo van 200mb 90mb zou halen?
Zou ik dan bij Kpn mogen eisen..upgrade mij..zonder kosten??
Nee, helaas zijn er geen contractuele afspraken omtrent de minimale wifi snelheid.
Belangrijk is het dan om de oorzaak te vinden en die kan dus ook in jouw mobiele apparaat zitten of in aangesloten wifi accesspoints of extenders.
@wjb
Ik dacht..ff een speedtest op mijn alle films kijken box
Tot mijn grote verbazing geeft die een topsnelheid
En dat is via wifi mag ik aannemen?
Wat zegt
fourstack eigenlijk dat haalbaar zou moeten zijn op jouw adres?
Plaats ook eens een screenshot van de DSL status pagina op de V10a.
@wjb
Ja..dit is via wifi
Fourstack geeft 197 Mb aan
Admin: afbeelding aangepast i.v.m. privacy
@wjb
Is mijn situatie zo erg?
Kan jij een screenshot plaatsen van de DSL status pagina waarop de actual en attainable rates zichtbaar zijn?
@wjb
Als jij me iets meer info geeft.over hoe en wat..ga ik dat zeker doen
Ik heb geen V10 in gebruik maar wellicht staat die info onder "geavanceerd".
