Beantwoord

TV en internet valt weg, werkt na herstart NT

Forum|Forum|14 days ago
April 6, 2026
6 reacties
34 keer bekeken

Rob Tacx
Nieuwkomer

sinds vorige week valt het internet + TV weg. na reset van de NT kastje en niet de experia box 12 hersteld de verbinding weer. daarna al meerdere keren weer een uitval grhad van het NT kastje waarbij het 2e lampje vam boven teken van heen en weer verkeer uit gaat.

Beste antwoord door Rob Tacx

Probleem is opgelost door de monteur door de NT kastje te vervangen.

+19

JanD
Superuser
Forum|Forum|14 days ago
April 6, 2026

Beste @Rob Tacx een reset van de ONT betekent minimaal 2 minuten van de stroom

Like

R

Rob Tacx
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|14 days ago
April 7, 2026

Dat heb ik al meerder keren gedaan. Nu is hij er helemaal mee opgehouden. Maakt een sissend geluid en alle 3 de lampjes flikkeren.

Like

+19

JanD
Superuser
Forum|Forum|14 days ago
April 7, 2026

Dat heb ik al meerder keren gedaan. Nu is hij er helemaal mee opgehouden. Maakt een sissend geluid en alle 3 de lampjes flikkeren.

Meteen stroom er af halen en KPN bellen via 0800 0402, voor storingen 24/7 bereikbaar.

@Rob Tacx

Like

+23

Vikash van KPN
Moderator
Forum|Forum|12 days ago
April 8, 2026

Hoi @Rob Tacx. Welkom op de community! Wat vervelend dat internet en tv wegvalt. Heb je hierover al contact gehad met de klantenservice? Ik verwacht dat onze klantenservice een afspraak met een monteur maakt voor het sissende geluid en dat de lampjes knipperen.