Skip to main content
Beantwoord

TV op de computer valt stil

  • January 7, 2019
  • 6 reacties
  • 169 keer bekeken
B
Deelnemer
Hallo
de zender valt na 7 seconde stil op de computer, ik heb een vaste aansluiting van 100mb
Hebben meer mensen hier last van of is dit makkelijk op te lossen?

Beste antwoord door Susan_

Helaas 😞 Dan kijk ik graag met je mee naar een oplossing. Heb je, om te testen, ook een andere webbrowser geprobeerd? Bijvoorbeeld Chrome? Dat is nog wel even handig om te proberen! En gebruik je www.itvonline.nl of www.interactievetv.nl (laatste is nieuwste en te gebruiken met Google Chrome, Microsoft Internet Explorer (versie 8 of hoger) en Microsoft Edge). www.itvonline.nl is een 'oudere' versie en kan je gebruiken met de overige browsers. Nog even belangrijk om naar te kijken dus!

Daarnaast ontvang ik graag je adresgegevens, zodat ik in de systemen kan duiken om te kijken wat het probleem kan veroorzaken. Zou je jouw postcode + huisnummer, naam en klantnummer willen toevoegen aan je Forum profiel?
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • January 9, 2019
    Goedemorgen broodje, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

    Wat irritant dat je niet normaal televisie kan kijken op jouw computer, terwijl je deze bekabeld hebt aangesloten.. Ik kijk graag met je mee hoe dit kan, en of hier een oplossing voor is! Kan je aangeven wat voor computer je gebruikt? Welk merk en welk besturingssysteem staat hierop? Verder ben ik benieuwd welke internetbrowser je gebruikt, Chrome, Internet Explorer, Firefox of nog een andere.

    En werken verder alle internetprogramma's goed? Kan je wel elke website bezoeken en gaat dit ook redelijk snel?

    Ik hoor het graag, dan kunnen we verder zoeken naar de oplossing!
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • January 12, 2019
    @broodje, ik heb helaas geen reactie meer gezien. Kan ik je hier nog bij helpen? 🙂
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    B
    Deelnemer
    • broodje
    • Auteur
    • Deelnemer
    • January 12, 2019
    Hoi Susan dank voor je reactie,ja nog niet opgelost computer desktop moet dat makkelijk aankunnen,Windows 10 besturing en firefox
    Alles werkt prima en snel
    B
    Deelnemer
    • broodje
    • Auteur
    • Deelnemer
    • January 12, 2019
    Susan behalve kpn itv online natuurlijk
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • January 13, 2019
    Helaas 😞 Dan kijk ik graag met je mee naar een oplossing. Heb je, om te testen, ook een andere webbrowser geprobeerd? Bijvoorbeeld Chrome? Dat is nog wel even handig om te proberen! En gebruik je www.itvonline.nl of www.interactievetv.nl (laatste is nieuwste en te gebruiken met Google Chrome, Microsoft Internet Explorer (versie 8 of hoger) en Microsoft Edge). www.itvonline.nl is een 'oudere' versie en kan je gebruiken met de overige browsers. Nog even belangrijk om naar te kijken dus!

    Daarnaast ontvang ik graag je adresgegevens, zodat ik in de systemen kan duiken om te kijken wat het probleem kan veroorzaken. Zou je jouw postcode + huisnummer, naam en klantnummer willen toevoegen aan je Forum profiel?
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    B
    Deelnemer
    • broodje
    • Auteur
    • Deelnemer
    • January 15, 2019
    Hallo Susan
    ik had een app gedownload op de desktop en deze werkte niet zoals het hoort.
    www.interactievetv.nl werkt prima, dus wat mij betreft opgelost.
    hartelijk dank voor je reacties

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement