Beste Lezer,
Via https://kpn-compleet-fpi-info.fourstack.nl/ kunnen zien dat het (eindelijk )mogelijk is om bonded koper te krijgen. wat wel interessant is om meer download, en waar het voornamelijk om gaat, upload te hebben.
Als eerste een extra kabel tussen isra 2 en het modem aangesloten. daarna de aanvraag via mijn kpn gedaan. administratief gaat alles zeer snel, binnen enkele minuten kwam er een email dat de wijziging doorgevoerd was, en ik kon genieten van meer snelheid.
Alleen dat is dus niet het geval. Ik zit gewoon op de oorspronkelijke snelheid (105/31) op zich prima mee te leven, maar dat is niet de snelheid waarvoor ik de wijziging heb aangevraagd. Ik verwacht 200/60.
Met klantenservice telefonisch contact gehad, waarbij met eerst een verkooppraatje begon te houden over het aantal mobiele aansluitingen, en of er niet meer aangesloten konden worden?
best wel storend, dat was niet mijn reden om te bellen. mijn vraag was wanneer er van de “nieuwe” snelheid gebruikt kan worden gemaakt. die uitleg was wel heel bijzonder. zal hem hier niet plaatsen.
Praktijk lijkt mij dat het extra ader(paar) wat voor bonded nodig is, niet aangesloten is. De vraag is dus, wanneer heeft kpn een monteur beschikbaar om dit te realiseren?
Ik ben benieuwd en hoor het graag,
Met vriendelijke groet,
Talktome
*Admin: topic verplaatst naar juiste board