Skip to main content
Antwoord

Upgrade naar 200MB internet

  • February 16, 2019
  • 3 reacties
  • 489 keer bekeken
M
Nieuwkomer
Hallo, ik vroeg mij af hoe het werkt om in mijn huidige alles-in-1-pakket internet van 100mb internet om te zetten naar 200mb?
Ik kan een " vinkje" aanzetten, en dan zie ik dat mijn factuur met €8,99 toeneemt.
Maar hoe wordt het dan geregeld dat de internetsnelheid wordt verhoogd?

Gr. Muppup

Beste antwoord door Dennis-L

Gaat het om glasvezel of koper?
Bij beide gaat dat in principe vanzelf binnen een uurtje o.i.d.
Alleen bij glasvezel heb je nog de kans dat je nu nog op een EoF (100mbit) poort bent gepatcht.
In dat geval zal er een monteur naar de POP (glasvezelcentrale) gaan om je om te patchen naar een GoF (1000mbit) poort.
Dit laatste kan een paar werkdagen duren en totdat dat dan is geregeld betaal je die €8,99 nog niet.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    D
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+10
    • Dennis-L
    • Slimmerik
    • Antwoord
    • February 16, 2019
    Gaat het om glasvezel of koper?
    Bij beide gaat dat in principe vanzelf binnen een uurtje o.i.d.
    Alleen bij glasvezel heb je nog de kans dat je nu nog op een EoF (100mbit) poort bent gepatcht.
    In dat geval zal er een monteur naar de POP (glasvezelcentrale) gaan om je om te patchen naar een GoF (1000mbit) poort.
    Dit laatste kan een paar werkdagen duren en totdat dat dan is geregeld betaal je die €8,99 nog niet.
    Susan_
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • February 17, 2019
    Goedemorgen muppup, welkom op het Forum en goed dat je jouw vraag hier stelt!

    Ik zie dat Dennis je al voorzien heeft van een aardig compleet antwoord, super fijn! 🙂 Het hangt inderdaad een klein beetje af van het lijntype waarop je aangesloten bent. Natuurlijk kan ik dit even voor je controleren, maar je zal het ook te zien krijgen op het moment dat je de wijziging aanvraagt. Stel er is een monteur nodig, krijg je hier bericht van om deze in te plannen.

    Maar ik kan het dus ook heel snel even voor je nakijken. Wil je in dat geval even jouw Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Dit is alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators!
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • February 21, 2019
    @muppup, ik heb nog geen reactie terug gezien. Ik ga er vanuit dat je jouw antwoord inmiddels gevonden hebt. Zo niet, dan weet je me te vinden!
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement