Net als marc k in zijn bericht 21 dagen geleden (https://community.kpn.com/members/marc-k-437487) heb ik op dezelfde datums berichten van KPN gehad, maar zonder resultaat.
Kennelijk beschikken jullie hier over een zekere magie om dingen voor elkaar te krijgen. Dus graag lift ik mee en krijg ook de beloofde upgrade van 50 naar 200 Mb/s.
Alvast bedankt!
Hoi
Ja.
Hmm. Je zit op een propositie uit 2017. En waarschijnlijk was je voorheen bij Telfort. Klopt dat?
Het zou kunnen dat dát het (automatische upgrade ) proces in de weg zit maar dat weet ik niet zeker. Ik ga dit voor je navragen.
Klopt, ik ben oud Telfort.
Ik heb nog geen antwoord van mn collega. Nu zat er ook een weekend tussen.
Geef je mij hier woensdag even een seintje? Dan check ik of er nieuws is.
Okido
Beste Erwin, weet je al meer?
Helaas (nog) geen antwoord. Ik heb zojuist de reminder de deur uitgedaan.
Goedemorgen Erwin,
Al iets vernomen van je collega?
Ja! En ik stuur je nu even een privébericht. Kun je daar op reageren?
Voor de meelezers . Er was iets administratief niet in orde bij TS. Dat heeft onze backoffice gerepareerd en daarna is hij overgezet op de beloofde snelheid.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.