Het probleem lijkt opgelost. Ik heb één van de servicetools gedraaid en alle niet relevante ideeën genegeerd (nee, heeft niet geholpen). Uiteindelijk wordt dan het modem gereset (terug naar fabrieksinstellingen). Sindsdien is de upload snelheid weer vergelijkbaar met de downloadsnelheid.
Alleen hebben we nu nog het probleem dat we een abonnement hebben afgesloten voor 200/200 en we krijgen 100/100. Upload en downloadsnelheden zitten ergens rond de 90. https://kpn-itns.speedtestcustom.com/result/5628df90-4386-11eb-8cf9-9beae8423375
Bij wie moet ik zijn om dit in orde te krijgen?
Dit lijkt erop alsof ergens in de keten de maximale snelhied op een ethernetkabel maar 100Mbps is. Dan is de IP / internetsnelheid ongeveer max 94Mbps.
Gezien je bijna 0 upload kan het goed zijn dat je ergens een brakke kabel hebt of een connector. 1 of meer van de 8 aders heeft dan misschien slecht contact.
Kan zijn dat uiteindelijk iemand van KPNnetwerkNL je moet helpen danwel langskomen, maar dat het nu i.v.m. coronalockdown pas volgend jaar wordt. Je hebt internet, die 100 of 200 maakt vrijwel niets uit. Het snelste is om je abo op 100/100 te zetten, anders hier in dit topic tips enz uitvoeren. Dus alle verbindingen checken of ze wel Gigabit zijn. Aan de kleur van de lampjes bij de stekkers kan je dat afleiden. Welke kleur wat is opzoeken in handleiding of googelen.
Ik heb hetzelfde probleem maar dan met 500/500 , ik behaal nu max 20% van de upload snelheid.
Ik heb overal GigaBitlan liggen (lokale lan test (speedtest)werkt prima).
Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt (origineel)