V8 wekelijks resetten vanwege geen tv of internet

Hier ook al geruime tijd problemen met de experia box v8. Onstabiel Wi-Fi maar ook bekabeld internet en tv geeft vaak problemen. We starten de box zo'n 1 a 2 per week opnieuw op om de problemen te verhelpen. Daarnaast is onze internetverbinding vele malen tragen dan dat zou kunnen volgens de KPN speedtest.

Gezien de constante problemen denken wij er over om over te stappen. Maar zijn er oplossingen om dit te voorkomen?

Hoi Gerbert, welkom op het forum! Wat irritant dat je zo vaak moet resetten. Laten we daar eens naar gaan kijken. Vul je forumprofiel in en laat even weten als je dat gedaan hebt. Dan duik ik er in.

Dag Erik. Als ik het forumprofiel invul krijg ik elke keer de melding “Niet alle verplichte velden zijn ingevuld” terwijl ik alle velden heb ingevuld. Kan ik anders mijn gegevens mailen?

Het is gelukt met je profiel, Gerbert, ondanks de foutmeldingen. Ik zie dat je ook een tweede topic had aangemaakt. Ik voeg dat andere topic, waar collega Bart in gereageerd heeft, even samen met deze zodat we niet met twee mensen tegelijk voor je bezig zijn.

Kun je nog eens aangeven wat je, op momenten dat het traag is, meet aan snelheid?