Skip to main content

Graag kom ik in aanmerking voor een nieuwe experiabox V10 als totaal gebruiker van alle diensten van KPN (heb nu versie 9). Hoe kan ik dit regelen?! 

 

Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking

Wat is er mis met je huidige modem? Modems worden namelijk alleen omgeruild als er sprake is van een defect.


Wil graag de nieuwste versie.

 


Daar gaat KPN niet in mee, alleen bij een defect krijg je een andere Experia Box.


Beste @RemcoBaten, welkom! Het klopt helemaal wat hierboven gezegd wordt: als je V9 niet defect is, ruilen we deze niet om.  Mochten we iets anders voor je kunnen betekenen, laat het gerust weten. 


@RemcoBaten 

je kunt zeggen dat je 5GHz wifi apparaten wil aansluiten

omdat je veel overlast hebt van veel buren die de 2,4GHz wifi gebruiken

welke snelheid heb je ?

test het hier

https://kpn-itns.speedtestcustom.com/

 

 


je kunt zeggen dat je 5GHz wifi apparaten wil aansluiten

Dat maakt geen verschil. Het ontbreken van 5 GHz WiFi is geen defect. Daarvoor is in de KPN webshop apparatuur-voor-thuis verkrijgbaar. Was soms gratis via de KPN WiFi Tuner, misschien nu nog.