Skip to main content
Beantwoord

V9 omruilen voor nieuwe Experiabox

  • January 15, 2020
  • 6 reacties
  • 1582 keer bekeken
R
Topper

Graag kom ik in aanmerking voor een nieuwe experiabox V10 als totaal gebruiker van alle diensten van KPN (heb nu versie 9). Hoe kan ik dit regelen?! 

 

Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking

Beste antwoord door Joep1965

Wat is er mis met je huidige modem? Modems worden namelijk alleen omgeruild als er sprake is van een defect.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+19
    • Joep1965
    • Superuser
    • 22772 reacties
    • Antwoord
    • January 15, 2020

    Wat is er mis met je huidige modem? Modems worden namelijk alleen omgeruild als er sprake is van een defect.

    R
    Topper
    • RemcoBaten
    • Auteur
    • Topper
    • 13 reacties
    • January 15, 2020

    Wil graag de nieuwste versie.

     

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+22
    • RBxx
    • Superuser
    • 18512 reacties
    • January 15, 2020

    Daar gaat KPN niet in mee, alleen bij een defect krijg je een andere Experia Box.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 (fw:V12.C.25.06.06) | 2x SuperWifi 2 (fw:SW2.C.25.05.08) |
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+32
    • Marcia van KPN
    • Moderator
    • 31262 reacties
    • January 16, 2020

    Beste @RemcoBaten, welkom! Het klopt helemaal wat hierboven gezegd wordt: als je V9 niet defect is, ruilen we deze niet om.  Mochten we iets anders voor je kunnen betekenen, laat het gerust weten. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    peter-keetfm
    Wijsgeer
    • peter-keetfm
    • 6597 reacties
    • January 16, 2020

    @RemcoBaten 

    je kunt zeggen dat je 5GHz wifi apparaten wil aansluiten

    omdat je veel overlast hebt van veel buren die de 2,4GHz wifi gebruiken

    welke snelheid heb je ?

    test het hier

    https://kpn-itns.speedtestcustom.com/

     

     

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+22
    • RBxx
    • Superuser
    • 18512 reacties
    • January 16, 2020

    je kunt zeggen dat je 5GHz wifi apparaten wil aansluiten

    Dat maakt geen verschil. Het ontbreken van 5 GHz WiFi is geen defect. Daarvoor is in de KPN webshop apparatuur-voor-thuis verkrijgbaar. Was soms gratis via de KPN WiFi Tuner, misschien nu nog.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 (fw:V12.C.25.06.06) | 2x SuperWifi 2 (fw:SW2.C.25.05.08) |

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement
    ✕

    KPN Community
    15 jaar!

    En dat vieren we graag samen met jou.
    Vier je het met ons mee?

    Jubileum topic