Skip to main content
Beantwoord

Van internet&tv naar alleen internet

  • September 29, 2019
  • 5 reacties
  • 139 keer bekeken
Dennis Eek
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
Hallo allemaal,

Correct me if i'm whrong, ik had eerst internet & tv, maar doordat ik weinig tot geen gebruik maak van het tv pakket heb ik besloten om deze uit te zetten.

Maar nu komt het, tv heb ik uit het pakket weten te halen, maar ik ga hiermee meteen een nieuw contract aan, dan rijst bij mij de vraag hoe dan?
Want tv is optioneel en is na een jaarcontract vrij om uit het contract te halen zonder dus dat ik een nieuw contract aan ga.

Heb ik het nu zo mis? Of is er bij KPN wat mis gegaan?

Beste antwoord door Anonymous

TV is niet optioneel zoals telefonie dat sinds een tijdje wel is.
De meeste providers hebben 2 producten enkel Internet en Internet & TV.

Als het optioneel was zou je dat via MijnKPN naar believen aan of uitkunnen vinken net zoals snelheids verhogingen of eerder genoemde telefonie.

Er gaat wat dat betreft niks mis dit is hoe het werkt.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • September 29, 2019
    TV is niet optioneel. Een abonement zonder tv is gewoon een compleet ander abonement dan dat met TV. Dus een nieuw contract.
    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
      A
      • Anonymous
      • Antwoord
      • September 29, 2019
      TV is niet optioneel zoals telefonie dat sinds een tijdje wel is.
      De meeste providers hebben 2 producten enkel Internet en Internet & TV.

      Als het optioneel was zou je dat via MijnKPN naar believen aan of uitkunnen vinken net zoals snelheids verhogingen of eerder genoemde telefonie.

      Er gaat wat dat betreft niks mis dit is hoe het werkt.
        Jasper van KPN
        Moderator
        Hoi @Dennis Eek, wat Galdor en Nick aangeven klopt inderdaad. De TV is een onderdeel van het pakket wat je had, vandaar dat het ook in de naam van het pakket zat. Bij de wijziging is dat veranderd, en is er met het alleen internet abonnement een nieuw contract ingegaan. Dat klopt, het wordt ook genoemd in de bevestiging die je hebt gekregen hierover. Weet je daarmee voldoende?
        "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
          Dennis Eek
          Nieuwkomer
          Forum|alt.badge.img
          • Dennis Eek
          • Auteur
          • Nieuwkomer
          • October 1, 2019
          Bedankt allemaal voor het duidelijk ophelderen.
          Jasper van KPN
          Moderator
          Graag gedaan Dennis, als we nog iets voor je kunnen doen weet je ons te vinden 🙂
          "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement