Skip to main content
Sticky

Van testen in de KPN Community naar beschikbaar voor iedereen: Wifiscan in de MijnKPN App

  • aug. 19, 2026 2:28 p.m. UTC
  • aug. 25, 2026 11:47 a.m. UTC
  • 27 reacties
  • 773 keer bekeken
Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18

Een tijdje geleden testten communityleden de nieuwe wifiscan in de MijnKPN app. Met deze functie kun je op verschillende plekken in huis je wifi meten en krijg je advies als er ruimte is voor verbetering. De test is afgerond en de reacties waren positief! Dankzij de feedback van de testers zijn er verschillende verbeteringen doorgevoerd. Inmiddels is de wifiscan beschikbaar voor iedereen met een geschikt KPN modem. Benieuwd hoe de wifiscan in de praktijk werkt? Ik heb hem zelf ook geprobeerd.

 

Wil je eerst weten wat de wifiscan precies doet en hoe je hem gebruikt? Bekijk de video!

 

 

Ik neem je mee door een test

Voor deze test heb ik de wifiscan bij mijn moeder thuis geprobeerd. Een mooie praktijktest, want haar huis heeft drie etages én een tuin. Het modem en het glasvezelaansluitpunt staan op de tweede verdieping. Ik was vooral benieuwd hoe groot het verschil tussen de verdiepingen zou zijn.

Ik begon op de tweede verdieping, waar het modem staat. De uitslag was eigenlijk precies zoals verwacht: ‘super goed’.

Bij het bekijken van de meetresultaten, verder naar beneden op de pagina, kwam de scan uit op een signaalsterkte van -59 dBm en een latency van 12 ms.


Daarna ging ik naar de derde verdieping. Ondanks dat ik daar een verdieping hoger zat, was de wifi nog steeds ‘goed’. De signaalsterkte was -67 dBm. Dat viel me eigenlijk mee.

Op de eerste verdieping was het verhaal anders.

De signaalsterkte was inmiddels gedaald naar -72 dBm. Dat kwam ook wel overeen met de ervaring van mijn moeder: juist op deze verdieping is de wifi soms wat minder betrouwbaar.

Bij een minder goede wifi geeft de wifiscan aanbevelingen om de wifi te verbeteren. In dit geval het advies om een SuperWifi te plaatsen.

Wat ik interessant vond, is dat je met de wifiscan snel ziet waar het verschil in huis zit. Op de verdieping van het modem was de wifi heel goed, een verdieping hoger nog steeds goed, maar beneden werd duidelijk dat daar ruimte voor verbetering is. En dat is precies wat ik handig vind aan de wifiscan: je hoeft niet alleen op je gevoel af te gaan. Je kunt op verschillende plekken in huis meten en vervolgens kijken wat je met het advies kunt doen.

 

Wat vonden onze testers?

Voordat de wifiscan beschikbaar kwam, hebben community leden de functie uitgebreid getest. Zij keken onder andere naar het uitvoeren van een scan, de duidelijkheid van de resultaten en de adviezen die de app geeft.

De wifiscan is mede dankzij de feedback van onze testers verder verbeterd. Een aantal punten konden we al meenemen in de versie die nu beschikbaar is. Zo is het makkelijker geworden om een ruimte opnieuw te scannen, wordt de dBm-signaalsterkte nu duidelijker weergegeven en zijn verschillende onderdelen van de bediening verbeterd.

Niet alle wensen konden direct worden meegenomen. Zo kijken we bijvoorbeeld nog naar meer uitleg bij de technische resultaten en het tonen van het gebruikte wifipunt. Ook de aanbevelingen willen we verder verbeteren, maar daarvoor hebben we eerst meer gebruikersdata en feedback nodig. Zo blijft de wifiscan zich ook na de introductie verder ontwikkelen.


Zelf aan de slag met de wifiscan

Lees alles over hoe de Wifiscan werkt in onze product Update

 

Nu zijn we benieuwd naar jouw ervaring! 

De wifiscan is inmiddels beschikbaar. Heb jij hem al geprobeerd?

  • Op welke plek in huis heb je gemeten?
  • Herken je de uitkomst?
  • Heb je iets aan het advies gehad?

Deel je ervaring hieronder!
We zijn vooral benieuwd of de resultaten overeenkomen met hoe jij je wifi op die plek ervaart!

27 reacties

  • Topper
  • aug. 21, 2026 10:57 a.m. UTC

Misschien in de tekst vermelden dat dit alleen werkt met een KPN modem/router en niet met Fritz of eigen aangeschafte modems/routers.


JanD
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Wijsgeer
  • aug. 21, 2026 11:05 a.m. UTC

Misschien in de tekst vermelden dat dit alleen werkt met een KPN modem/router en niet met Fritz of eigen aangeschafte modems/routers.

Mijnd inziens onnodig,  je bent klant van KPN, het merendeel van de klanten gebruikt standaard KPN spullen en die paar klanten die eigen apparatuur gebruiken weten zelf ook heel goed dat specifieke KPN toepasingen niet op eigen apparatuur kunnen werken.

 


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • aug. 21, 2026 1:49 p.m. UTC

Misschien in de tekst vermelden dat dit alleen werkt met een KPN modem/router en niet met Fritz of eigen aangeschafte modems/routers.

Dat klopt inderdaad. Het artikel wat je nu leest neemt je mee in hoe we tot de uitrol zijn gekomen, en doet een doorloopje van een testsituatie. Alle overige informatie, inclusief dat je een KPN modem moet hebben, staat in de Product Update.

 

 


  • Topper
  • aug. 21, 2026 2:15 p.m. UTC

Ah, okay. Dank voor je reactie.

​@JanD Er zijn best nog wat klanten van voormalig XS4all die een Fritzmodem of iets anders hebben staan. En ik vermoed ook KPN klanten.


driemaster
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • aug. 21, 2026 9:15 p.m. UTC

Er is inderdaad een app van Fritz ‘wifi’ die ook een meting kan doen van je wifi thuis van je Fritz box, maar daar gaat het artikel niet over.


  • aug. 22, 2026 1:34 p.m. UTC

Leuk artikel maar ik gebruik hier andere apps voor. Mijn persoonlijke mening is dat de MijnKPN app alleen voor administratieve zaken met betrekking tot het abonnement is.

Ik kan op zich wel begrijpen dat er voor is gekozen om geen aparte app hiervoor te ontwikkelen.

 

Niet uitzonderlijk maar wel apart dat het aansluitpunt niet beneden in de meterkast zat in de situatie van het start bericht.


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • aug. 22, 2026 3:20 p.m. UTC

Ook leuk om te weten dat jij de app juist liever voor de administratieve zaken gebruikt ​@Rowi.! Kan ik me ook wat bij voorstellen. 😄


  • aug. 22, 2026 3:45 p.m. UTC

Ook leuk om te weten dat jij de app juist liever voor de administratieve zaken gebruikt ​@Rowi.! Kan ik me ook wat bij voorstellen. 😄

Ik gebruik bij voorkeur de app helemaal niet  maar deels noodgedwongen toch geïnstalleerd.


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Auteur
  • Community Manager
  • aug. 27, 2026 9:45 a.m. UTC

Leuk om jullie verschillende ervaringen te lezen!

Interessant ook dat de één de MijnKPN App vooral voor administratieve zaken gebruikt en/of de app helemaal niet gebruikt. Dat roept bij mij meteen de vraag op: wat maakt een functie in de MijnKPN App voor jou wél de moeite waard om te gebruiken?

En voor wie de wifiscan inmiddels heeft geprobeerd: herkennen jullie de uitkomst van de meting met hoe je de wifi op die plek daadwerkelijk ervaart?

Juist die ervaringen helpen ons om te kijken waar we de Wifiscan verder kunnen verbeteren. Dus laat vooral weten wat je ervan vindt!
 

…
Niet uitzonderlijk maar wel apart dat het aansluitpunt niet beneden in de meterkast zat in de situatie van het start bericht.


Ja, zo zijn de huizen destijds gebouwd 🤔
Het aansluitpunt zit dus niet altijd op de plek waar je het tegenwoordig zou verwachten. Tot nu toe werkt het allemaal goed, dus er is ook niet direct een reden om het te verplaatsen.

En dat het in deze situatie allemaal net even anders loopt, bleek inderdaad ook al bij het naar binnen brengen van de glasvezel. Dat heeft destijds wat voeten in de aarde gehad… 😅🤐


RonaldM01
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+6
  • Wijsgeer
  • sep. 9, 2026 9:34 a.m. UTC

Ik zag gisteren pas dat de optie nu live staat, en heb een suggestie voor de toekomst. Ik heb per ongeluk een ruimte dubbel aangemaakt en het lijkt er op dat ik een ruimte niet kan aanpassen of verwijderen.

Of kijk ik niet goed 🫣 


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Auteur
  • Community Manager
  • sep. 14, 2026 12:10 p.m. UTC

Je kijkt goed! 🫣

We hebben het zelf ook even gecheckt en inderdaad: op dit moment kun je een eenmaal aangemaakte ruimte niet aanpassen of verwijderen.

Een dubbele ruimte aanmaken is natuurlijk zo gebeurd, dus het zou inderdaad handig zijn als je die ook zelf weer kunt verwijderen. Dank voor je suggestie! We nemen hem mee! 


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Ik zag gisteren pas dat de optie nu live staat, en heb een suggestie voor de toekomst. Ik heb per ongeluk een ruimte dubbel aangemaakt en het lijkt er op dat ik een ruimte niet kan aanpassen of verwijderen.

Of kijk ik niet goed 🫣 

De optie om een aangemaakte ruimte te kunnen verwijderen wordt gebouwd, heb ik vandaag te horen gekregen ​@RonaldM01. Het komt er dus aan!  


Anneke-Anna
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • okt. 13, 2026 3:19 p.m. UTC

Ik heb een opmerking over de app, de ‘wat vind je van deze pagina’ werkt niet, ik kan het op de iPhone niet aantikken na een smiley gekozen te hebben. Ook niet met standaard grote lettertype. 
Daarnaast is het grote vlak ruimte ‘vervuilend’ vind ik. 
 

 


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • okt. 13, 2026 3:44 p.m. UTC

Op mijn Samsung kan ik dat wel. Eén van de smileys kiezen, op het volgende scherm wat motivatie toevoegen en daarna verzenden.

De hierboven eerder genoemde functie werkt inmiddels. Ik kan aangemaakte ruimtes nu ook verwijderen via het rode vuilnisbakje rechtsboven. Ben ik eindelijk die tweede slaapkamer kwijt 🤣.

 


Anneke-Anna
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • okt. 13, 2026 4:09 p.m. UTC

Hier lukt het helaas niet. De smileys kan ik wel aantikken maar ik kan niet verder omdat het blokje niet geheel zichtbaar is. Kan niet verder scrollen niets. Dit speelt al een hele poos. 
 

 


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Goed dat je het aangeeft ​@Anneke-Anna. Ik ga hier melding van maken. 


Jocola
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+8
  • okt. 13, 2026 6:48 p.m. UTC

Ik heb niet te klagen met bedrade SW2 in slaapkamer achterzijde en modem in de meterkast. Ook in de schuur(hout) achter in de tuin is het resultaat goed. De SW2 is vooral van belang voor de omvormer op zolder.

 


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Dat zijn mooie resultaten! 


  • okt. 13, 2026 7:16 p.m. UTC

Dat zijn mooie resultaten! 

 Ik ga ervan uit dat dit een weergave is van de rssi/dBm veldsterkte. 

Wat mij  bij Jocola verbaasd is het resultaat op 8 meter buiten. Dat zet mij aan het denken wat de ondergrens is vanaf wanneer het Super is inplaats van goed.


Jocola
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+8
  • okt. 13, 2026 9:13 p.m. UTC

Dat zijn mooie resultaten! 

 Ik ga ervan uit dat dit een weergave is van de rssi/dBm veldsterkte. 

Wat mij  bij Jocola verbaasd is het resultaat op 8 meter buiten. Dat zet mij aan het denken wat de ondergrens is vanaf wanneer het Super is inplaats van goed.

​@Rowi. Die bekabelde SW2 op de slaapkamer op 1e etage aan de tuinzijde zorgt er mede voor dat het signaal in tuin ook goed is. Wat in het begin zonder SW2 nog wel eens te wensen overliet aangezien het modem in meterkast hangt die aan de voorzijde in de woning is gesitueerd.

 

De test is uitgevoerd met mijn iPad


huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • okt. 14, 2026 5:41 a.m. UTC

Ik krijg vandaag weer een appje of ik de wifi even wil testen.
De vorige keer heb ik het genegeerd omdat ik geen wifi gebruik, alleen soms voor mijn telefoon, maar dat is zeer zelden en dat werkt ook goed.
Dus vraag ik me af waarom nu weer die vraag stellen, ik gebruik geen wifi, en als ik het zou moeten gebruiken dan is het overal in mijn kleine, doch comfortabele huis wel goed.


Jocola
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+8
  • okt. 14, 2026 5:55 a.m. UTC

Ik krijg vandaag weer een appje of ik de wifi even wil testen.
De vorige keer heb ik het genegeerd omdat ik geen wifi gebruik, alleen soms voor mijn telefoon, maar dat is zeer zelden en dat werkt ook goed.
Dus vraag ik me af waarom nu weer die vraag stellen, ik gebruik geen wifi, en als ik het zou moeten gebruiken dan is het overal in mijn kleine, doch comfortabele huis wel goed.

 @huistijger  even offtopic tussendoor.  Je gaf aan dat je geen wifi gebruikt, maar wat gebruik je dan op de MacBook Neo. Dit vraag ik puur uit interesse omdat ik zelf sinds kort een Neo bezit. 


huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • okt. 14, 2026 6:37 a.m. UTC

Goeie vraag ​@Jocola 
Ik was helemaal vergeten dat die wel op wifi draait er zit n.l. geen netwerkaansluiting op.
Maar ondanks dat heb ik in mijn huis overal wel goede wifi.
Ik heb beneden twee kamers een keuken en een bijkeuken, en boven een kamer die de katten gebruiken, maar ook daar heb ik goede wifi.
Mocht ik ooit klachten krijgen dan koop ik wel een externe USBc - UTP want de kabels liggen er allemaal wel.


  • okt. 14, 2026 8:58 a.m. UTC

 

​@Rowi. Die bekabelde SW2 op de slaapkamer op 1e etage aan de tuinzijde zorgt er mede voor dat het signaal in tuin ook goed is. Wat in het begin zonder SW2 nog wel eens te wensen overliet aangezien het modem in meterkast hangt die aan de voorzijde in de woning is gesitueerd.

 

De test is uitgevoerd met mijn iPad

Het zal ongetwijfeld goed zijn,  maar ik had bij jouw net als in de afbeelding van RBxx op die plek Goede wifi verwacht. Daarom ben ik dus benieuwd wat het kantelpunt in dBM is tussen 'Super' en 'Goed' 


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • okt. 14, 2026 12:25 p.m. UTC

Je kunt, als je een test gedaan hebt, op de resultaatpagina van elke test ook de daadwerkelijke meetresultaten inzien. Dat vind je wat verder naar beneden op de pagina. Precieze kantelpunt zal niet altijd dezelfde waarde zijn. De software neemt alle onderdelen van de meting mee in z'n beoordeling.