Skip to main content
Antwoord

Verbinding valt elke dag om ca 7:06 uur uit na laatste update

  • July 9, 2025
  • 1 reactie
  • 20 keer bekeken

Wij hebben nu ca 2 a 3 weken een bijzonder probleem wat ontstaan is na de laatste update van KPN. Iedere morgen rond 7:06 uur valt het internet weg. Zowel bekabeld als wifi vallen dan uit. Hoe lang dit precies duurt weten we niet omdat we dan meestal daarna naar het werk gaan. Als we thuis komen werkt in ieder geval alles gewoon weer en hebben we nergens last van. Ook het alarm laat maar een korte onderbreking zien. We hebben al meerdere keren de aanbevolen stappen doorlopen die KPN adviseert maar het probleem blijft. Of het in het weekend ook zo is weten we niet omdat we dan zo vroeg nog geen verbinding nodig hebben😊

Beste antwoord door Arjan van KPN

Hoi ​@CDHIA. Je zou het bijna een stabiele verbinding kunnen noemen, omdat het zo secuur elke dag op hetzelfde moment eruit ligt. Maar liever heb je dat het niet gebeurd natuurlijk. 

Lastig om zo te zeggen waar dit aan zou kunnen liggen. Heb je een glasvezelverbinding? Dan kun je ook eens proberen het glasvezelkastje 2 minuten stroomloos te maken en daarna een reset van de Experia Box. Gebruik je ook nog eigen netwerkapparatuur in je netwerk zoals switches, wifi versterkers of repeaters?

Op welke firmwareversie zit je nu op welk modem? 

 

1 reactie

Arjan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+13
  • Moderator
  • Antwoord
  • July 13, 2025

Hoi ​@CDHIA. Je zou het bijna een stabiele verbinding kunnen noemen, omdat het zo secuur elke dag op hetzelfde moment eruit ligt. Maar liever heb je dat het niet gebeurd natuurlijk. 

Lastig om zo te zeggen waar dit aan zou kunnen liggen. Heb je een glasvezelverbinding? Dan kun je ook eens proberen het glasvezelkastje 2 minuten stroomloos te maken en daarna een reset van de Experia Box. Gebruik je ook nog eigen netwerkapparatuur in je netwerk zoals switches, wifi versterkers of repeaters?

Op welke firmwareversie zit je nu op welk modem? 

Â