Skip to main content
Antwoord

Verbinding van de buren is bij mij geplaatst, nu geen internet meer

  • October 15, 2024
  • 2 reacties
  • 79 keer bekeken
W
Nieuwkomer

Ik zit momenteel al een tijd zonder internet en wifi, nu hebben de buren tegenwoordig ook een verbinding en is deze door de monteur in onze meterkast geplaatst terwijl deze een eigen aansluiting hebben nu zitten we met 2 aansluitingen op een verbinding en ondertussen ook het internet wat van beide het niet doet terwijl onze internet misschien alwel 15 jaar actief is mocht iemand weten wat ik hier mee kan

Beste antwoord door Joep1965

Op het forum helpen klanten elkaar en kunnen we inhoudelijk niets voor je doen. Bel de klantenservice 0800-0402 en zeg alleen dat je geen internetverbinding hebt. Niet meer dan dat. Dan wordt er een monteur aangestuurd die dN conclusies kan trekken. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • Antwoord
    • October 15, 2024

    Op het forum helpen klanten elkaar en kunnen we inhoudelijk niets voor je doen. Bel de klantenservice 0800-0402 en zeg alleen dat je geen internetverbinding hebt. Niet meer dan dat. Dan wordt er een monteur aangestuurd die dN conclusies kan trekken. 

    Vikash van KPN
    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Hoi @Wilma1946. Welkom op de community. Wat vervelend dat je zonder internet zit. Dit is uiteraard niet de bedoeling en moet zo snel mogelijk worden opgelost. Ik raad je aan om hiervoor contact op te nemen met onze klantenservice, zoals Joep1965 hierboven al aangeeft. 

    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement