Verbindingsprobleem met specifieke website via KPN netwerk

Hi ​@Rene112, wat vreemd dat je de website niet kunt benaderen 😟

Vanaf mijn eigen KPN verbinding, heb ik geen enkel probleem om de website te bekijken. Ik heb meerdere browsers geprobeerd op mijn laptop, en ook via mijn mobiel (zowel via KPN wifi als via KPN mobiele data) kan ik moeiteloos naar de website. Het is mij dus ook een raadsel waarom dit jou zelf niet lukt. Vanaf onze kant lijkt er in ieder geval geen sprake te zijn van een blokkade.
Heb je meer mensen in je omgeving die niet bij de website komen?

Hi ​@Maja van KPN,

Op zich niet vreemd dat jij de website kan benaderen. Dat kan ik ook als ik een VPN verbinding gebruik en dus vanuit KPN een ander publiek IP adres krijg.  Aangezien ik beheerder van deze website ben, is het wel heel vervelend dat ik telkens een VPN verbinding moet starten om het beheer van de site te kunnen doen.

Ik heb contact gehad met de hosting provider maar er is aan zijn kan geen IP blokkade of andere vorm van blokkade waardoor ik geen toegang krijg.

Als ik de tracert response bekijk, gaat het fout na het fixed.kpn.net.
Ik heb zelf de indruk dat mij publiek IP adres ergens geblokkeerd staat, maar dat kunnen jullie als KPN alleen maar zien. 
Het bijzondere is dat heel af en toe het wel lijkt te werken. Maar dat is heel sporadisch. Dit probleem heb ik inmiddels al meer dan een jaar.  Ik heb via alle kanalen contact gezocht met KPN, maar blijkbaar kan of wil niemand iets verder onderzoeken. 

Ik zou het dan ook erg op prijs stellen als iemand bij KPN eens iets meer doet dan alleen de website raadplegen. 

Hier nogmaals de tracert.
 

Tracing route to www.bunniksmooiste.nl [185.104.29.30]
over a maximum of 30 hops:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.2.254
  2     3 ms     3 ms     3 ms  195-190-228-34.fixed.kpn.net [195.190.228.34]
  3     *        *        *     Request timed out.
  4     *        *        *     Request timed out.
  5     *        *        *     Request timed out.
  6     *        *        *     Request timed out.
  7     *        *        *     Request timed out.
  8     *        *        *     Request timed out.

 

Hoe staat het er nu voor ​@Rene112? Heb je onze abuse-afdeling een kijkje laten nemen?

​@Maja van KPN Wij doen niets met dit soort problemen, daar wij geen externe sites blokkeren. Dit is een tech issue.

Helder en bedankt voor de toelichting ​@Dennis ABD, ik zal dat hier ook even delen binnen ons team!

En ​@Rene112 , wat is op dit moment de stand van zaken? Speelt dit nog steeds of heb je het inmiddels op weten te lossen?