Hoi @Jules65, welkom op de community. Het aanvragen van een nieuwe stroomadapter kan het beste telefonisch (0800-0402) inderdaad. Als daarbij aangegeven wordt welk type NT je hebt kan de juiste adapter worden gekozen. Voor meer over het aanvragen van een nieuwe/vervangende stroomadapter kan je dit artikel in onze Kennisbank lezen: 

Dat is dus nu al 3 keer gedaanten ook nu nog steeds geen adapter.

Antwoord van niks. Heb ik reeds 3 keer gedaan.

Tja, als je niet meer wil dat KPN je helpt, dan moet je het zelf regelen:

https://www.allekabels.nl/ac-dc-adapter/7207/4203201/acdc-adapter.html

Ja lekker dan. Is toch hun probleem.

Zeker. Maar als je het bellen zat bent, de hulp hier niet accepteert dan is zelfredzaamheid het enige dat rest.

Ook marktplaats staat vol met deze adapters rond de 5 euro.

Dan weet je alleen misschien het juiste voltage, maar nog niet of het de juiste aansluiting voor de e kast is. Gaat het fout, heb je dus zelf de boel gesloopt.

Het lijkt me dat als KPN 3 keer de verkeerde adapter opstuurt... dat je dan wel een monteur krijgt. Gratis uiteraard. Dat word dan langzamerhand wel tijd...

Helaas dus niet.

Is altijd barrel connector, 5.5 mm. buitenmaat, 2.1 mm. binnenmaat.

Maar goed, ik ben weg. Je wilt dat KPN het oplost. Prima. Meerdere topics hierover openen is zinloos overigens. De antwoorden worden daar niet beter door.

Bedankt voor je info. Ik wacht morgen nog even af. Dan weer verder kijken.

Het is inderdaad niet handig om 2 topics over hetzelfde te hebben, dat had ik nog niet gezien. Ik zie 'm nu wel en Jan heeft je daar zo te zien ook al opties gegeven. Veel meer opties dan gegeven hebben we via deze weg ook niet. Om het overzichtelijk te houden is het beter om in 1 topic verder te gaan. Dat andere topic is ouder, dus het is beter om die aan te houden. Ik zet dit topic op slot.

Zie ook de huisregels, waar we het aanmaken van meerdere topics over hetzelfde benoemen.