Verlagen van internetsnelheid bij 2-jarig abonnement

Ik zit deels met dezelfde situatie. Ook in november een zelfde contract afgesloten en wil nu mijn internetsnelheid omlaag zetten voor het komende betaaltermijn.

Het lukt mij echter wel om via MijnKPN, producten, Internet, abbonement aanpassen, de internetsnelheid te verlagen.

De veranderling lijkt bij mij dan pas in te gaan 1 jaar na mijn start datum (dus na de 1 jaar korting), maar met de meerprijs boven op het originele bedrag.

Het wordt nu erg onaantrekkelijk om bijvoorbeeld naar 200Mbit/s over te stappen:  

• KPN Snel Internet: 100 Mbit/s € 43,90

• KPN Sneller Internet: 200 Mbit/s€ 51,65

• KPN SuperFiber1: 1000 Mbit/s (1Gbit/s)  € 52-  (volgens mijn contract)

​@Ollieh dit klopt gewoon. De huidige prijs voor nieuwe klanten is € 43,50 voor 200 mbit inderdaad. Maar die geldt niet voor jou. Voor jou geld de prijs van 200 mbit zoals die was op het moment dat jij het abonnement afsloot. Plus inflatiecorrectie. 

Een bestaande klant kan alleen 200 mbit voor € 43,50 krijgen als die contractvrij is en dan een nieuw contract afsluit. 

Als u mijn hele bericht leest staat daar ook aangegeven dat wou veranderen na afloop van de korting. Verder ben ik bekend dat via bewind moet, maar menen die dat niet mogelijk is en doen beetje minachtend over hoe ik er bij komt dat überhaupt mogelijk is om te verlagen

Je kunt dit niet van tevoren regelen. Je moet gewoon wachten totdat de korting daadwerkelijk afgelopen is. Dan pas aanpassen.