Skip to main content
Antwoord

Verplichte monteur bij overstap van Odido naar KPN. Waarvoor is dit nodig?

  • October 5, 2025
  • 2 reacties
  • 85 keer bekeken
C
Nieuwkomer

Ik ga in november overstappen naar KPN. Nu stuurt KPN mij een bericht dat de monteur langs moet komen.

Dit is volgens mij overbodig, er hoeft qua hardware niets te gebeuren, ik had bij Odido een soortgelijk glasvezel abonnement. 

 

Ik gebruik mijn eigen modem, dan hoef ik toch alleen wat in te stellen bij IPTV en WAN op IP-automatisch? 

 

Alvast bedankt voor uw suggesties

 

 

Beste antwoord door Ik_Combineer

Mogelijk moet de FTU / ONT vervangen worden. Als KPN een adres “markeert” met verplichte monteur zal daar een reden voor zijn. Ze sturen liever namelijk niemand standaard aan.

Edit; of gebruik je nu glasvezel van ODF? Daar levert KPN niet over, dan kan het zijn dat wij het glasvezel van KPN nog gereed moeten maken.

2 reacties

Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+15
  • Ik_Combineer
  • KPN Monteur
  • Antwoord
  • October 5, 2025

Mogelijk moet de FTU / ONT vervangen worden. Als KPN een adres “markeert” met verplichte monteur zal daar een reden voor zijn. Ze sturen liever namelijk niemand standaard aan.

Edit; of gebruik je nu glasvezel van ODF? Daar levert KPN niet over, dan kan het zijn dat wij het glasvezel van KPN nog gereed moeten maken.

KPN Monteur Regio Europoort - Koper, Glas, PSTN, Installatie, Storingen, Bis los van Has, AS+, (oud-)XS4ALL & KPN EEN MKB. -Geen medewerker van dit Forum - Reageert standaard niet op privé berichten-
driemaster
Jeroen van KPN
C
Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo ​@Changeman, goede vraag die je stelt over het bezoek van de monteur. Hier op de KPN Community zijn zoals je ziet ook enkele KPN monteurs actief. 
Jouw vraag is dan ook al voorzien van een antwoord door een specialist uit het veld ​@Ik_Combineer 

Mocht je nog vervolgvragen hebben, stel ze gerust. We denken graag mee als community 💪 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement