Goedenavond, Door brand is mijn oude modum afgekeurd (roetschade), hebben een nieuwe gekregen bij een kpn winkel. Nu hebben we dus geen internet/tv thuis, en al 10x aan de telefoon gezeten met KPN plus een monteur langs geweest maar nog steeds niet verholpen. Mijn vraag is nu moet een nieuwe modum niet eerst geactiveerd worden om te kunnen werken. Volgens 1 van de klantenservice hoeft dat niet en een ander zegt dat gebeurd automatisch, maar zien ze dan ook het mac adres via de kabel...??Â
Â
*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
*Admin: topic verplaatst naar juiste board