Ik was meer dan een half jaar geabonneerd op videoland zonder dat ik het wist ik heb er ook geen gebruik van gemaakt terwijl ik al die maanden aan het einde van de maand wel de €9,99 bovenop op mijn vaste alles in een pakket betaalde hoe kunnen we dit oplossen
Bladzijde 1 / 1
Nou... voortaan je facturen nakijken...
Goedemiddag @Jimmyklepper , welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!
Wat een vervelende ontdekking om erachter te komen dat Videoland al een tijdje gefactureerd wordt.. Echter, kunnen wij niet controleren of het gebruikt is of niet. Dat betekent niet dat ik niet geloof als je zegt dat het niet gebruikt is, maar het is ook een stukje eigen verantwoordelijkheid om te controleren of de factuur klopt. Achteraf is het namelijk lastig te corrigeren.
Zou je jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer(s)? Geef even een seintje als dat gelukt is, dan ga ik even meekijken!
Wat een vervelende ontdekking om erachter te komen dat Videoland al een tijdje gefactureerd wordt.. Echter, kunnen wij niet controleren of het gebruikt is of niet. Dat betekent niet dat ik niet geloof als je zegt dat het niet gebruikt is, maar het is ook een stukje eigen verantwoordelijkheid om te controleren of de factuur klopt. Achteraf is het namelijk lastig te corrigeren.
Zou je jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer(s)? Geef even een seintje als dat gelukt is, dan ga ik even meekijken!
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.