Hier kan je alles lezen over de vergoeding bij een storing. Als je internet gebruikt voor zakelijke zaken dan is het verstandig om een zakelijke aansluiting te nemen. 

Het is gewoon triest om je weg te sturen met 6 euro vergoeding maar goed bij deze ze vliegen eruit ook bij me buurvrouw ( moeder) 

Maar wat had je dan verwacht? Dit is allemaal wettelijk geregeld en het is bij iedere provider hetzelfde. 

Je hebt recht op een vergoeding die wettelijk bepaald is. Waar elke provider zich aan moet houden. Niets meer en niets minder. Daarnaast verandert een loze dreigement, opzeggen van je abonnementen, niets aan de situatie of de hoogte van de vergoeding. 

ze vergeten dat je in de handel zit en internet nodig hebt

Je bent dus een zakelijke klant @Peter Van Dinter met een consumenten abonnement?

gebeurt zo vaak