Volgens postcodecheck is 4Gbit/s beschikbaar, ik kan dit op de website niet selecteren

Je bent bestaande klant? Als je inlogt op MijnKPN kan je het abonnement niet aanpassen naar 4 gbit?

Dan heb je nog een oud abonnement. Je moet je abonnement aan laten passen naar de nieuwste abonnementsvorm. 

Dat kan alleen als je contractvrij bent. Dus als je onlangs verlengd hebt, dan zal je het contract eerst uit moeten zitten.

Dank voor de reactie.
Echter… Waarom meldt KPN dat niet als ik onbevangen, na HUN opgave dat ik over 4Gbit kan beschikken, probeer die dan te bestellen?
Mijn indruk nu: zeer slechte web inrichting van KPN en klantonvriendelijk. 

Daar is inderdaad wat verbetering mogelijk, een doorverwijzing naar de verlengshop bijvoorbeeld.

Is het inmiddels wel gelukt ?

Helemaal niet HUN opgave. Jij hebt zelf de postcodecheck gedaan. KPN heeft jouw daar niet toe gedwongen ofzo.

Waarom heb je die postcodecheck überhaupt gedaan? Want je hebt gewoon al een verbinding over glasvezel. Wat wilde je überhaupt weten?