Skip to main content

Ik ben vandaag gebeld door een nummer in Gouda (ik woon ook in Gouda). Meneer was kpn-monteur en vroeg of mijn glasvezel al aangesloten was. Dat vond ik al vreemd, dat zou men toch moeten weten. Zo ja, dan kwam hij de verbinding doormeten. Afspraak voor a.s. vrijdag al... Normaal krijg ik via KPN -app of mail bevestiging… ik vetrouw het niet helemaal. 

Mijn vraag is eigenlijk: maakt KPN op deze manier afspraken?

Meestal worden hier überhaupt geen afspraken voor gemaakt. Doorgaans staan ze zomaar onverwacht voor de deur...

Ik werd ook gebeld voor een afspraak toen het bij ons werd aangelegd 

Ha @AntoncdH, welkom! Ik herken dit niet meteen, maar zoals Menno hierboven aangeeft: het kán dus wel! Je hebt inmiddels nog steeds geen bevestiging per mail ontvangen? Mocht je twijfelen, bel even met ons (0800-0402), dan kunnen we kijken of er een monteursafspraak in het systeem staat! Als de monteur er al geweest is: hoe is dat verder gegaan? Je kunt deze altijd herkennen aan een KPN jas én een KPN pasje!

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden