Voormalig XS4All en ik haal maar 30mbit op mijn glasvezel. Hoe zit dit?

Hoi ​@Verten Radio, welkom op de community. Hoe meet je de snelheid precies? Is dat met een kabel, is dat draadloos? En welke snelheid hoort er bij het abonnement dat je hebt? Het aanbod van andere abonnementen staat los van het abonnement dat je hebt.

Kan je er meer over vertellen? Wij zien niet wat jij ziet, alleen wat jij vertelt. Hoe meer je vertelt, hoe meer we mee kunnen denken. Als je het makkelijker vindt om het telefonisch toe te lichten kan dat ook, daarvoor kan je een terugbelafspraak maken via onze site.

​@Jasper van KPN Zowel draadloos als bekabeld met cat5e haal ik deze snelheid.

volgens mijn kpn heb ik het product internet met de internetsnelheid van 20Mbit/s download en 2Mbit/s upload. Kosten hiervoor €49,85 per maand en met einddatum contract 6-3-2018 🙄

voor 50 euro per maand kan je bij kpn volgens mij een 100/100 Mbits/s afnemen.

je mag van kpn verwachten dat trouwe klanten (en dat ben ik al 25 jaar) ook deze snelheden op hun glasvezel ontvangen

Beste ​@Verten Radio haal de glasvezelkast eens minimaal 2 minuten van de stroom en herstart dan.

Geef daarna de router een herstart en test de verbinding bekabeld met 1 pc en verder alle overige (draadloze) apparatuur uit.

Haal je nu wel de goede snelheid?

Ik haal bekabeld met een 100/100Mbit/s verbinding gemiddeld rond de 120/150Mbit/s.

​@JanD Van de stroom afhalen en resetten verandert niks

Welke router heb je? Fritzbox? Welk model?

​@Marlon92 fritzbox 7590

Ok.

De linkse DSL poort is leeg? Op de blauwe poort zit een kabel aangesloten die naar het glasvezelkastje loopt?

Jouw pc of laptop zit rechtstreeks op 1 van de 4 gele poorten aangesloten? Er zit verder niets tussen?

Kun je hier een schermafdruk van plaatsen?

​@Marlon92 fritzbox 7590

Ok.

De linkse DSL poort is leeg? Op de blauwe poort zit een kabel aangesloten die naar het glasvezelkastje loopt?

Jouw pc of laptop zit rechtstreeks op 1 van de 4 gele poorten aangesloten? Er zit verder niets tussen?

​@Marlon92  exact dat zoals hierboven beschreven 

We kunnen ​@Verten Radio wel allemaal gaan helpen maar als hij een 20/2 abonnement heeft is 30mb perfect. Tuurlijk niet wat hij wilt maar dat kan aangepast worden. In MijnKPN kan topicstarter de snelheid verhogen, en misschien is het financieel wel slimmer om helemaal over te gaan op KPN. Dan kan ke het beste met KPN bellen.

Haha, dat is inderdaad wel een oud abonnement. Had wel verwacht dat KPN dit met nieuwe abo vormen automatisch omzet zou hebben (of dat bij een huidig abo de snelheid omhoog gaat). Maar dat gebeurd bij KPN blijkbaar niet.

Kpn doet dit, maar meneer/mevrouw heeft een xs4all abonnement. Je kan niet de voordelen hebben van xs4all en kpn. Daar moet in gekozen worden. 

Gewoon overstappen naar de nieuwste abonnementsvorm. Dat lijkt me het beste.