Vorige week is glasvezel in mijn meterkast aangelegd, hoe gaat het nu verder?

Hallo ​@De_echte_Hopjesvla ,

Je kunt dan het beste de klantenservice vragen om jou te bellen. Zij bespreken dan de verdere procedure met jou.

Hoe doe je dat? :
Maak een belafspraak. De klantenservice helpt je dan telefonisch op een moment dat het jou uitkomt.

Voor de echte hopjesvla moet je tegenwoordig overigens goed zoeken. Lang niet alle winkels hebben dat meer in het assortiment. Helaas! 

duidelijk. Ik kon dit antwoord niet meteen bij KPN zelf vinden maar heb er dus voor de rest ook geen info over gehad over eventuele vervolgstappen. 

Je hoeft zelfs niet eens een snelheidswijziging aan te vragen. Je kunt gewoon wachten totdat kpn zelf de NT opstuurt, maar je kunt inderdaad ook bellen naar 0800-0402 en dan vragen om de omzetting van koper naar glasvezel. Er zijn daar dan verder geen kosten aan verbonden en je abo loopt gewoon door, maar dan over glasvezel. Ik heb dat laatste gedaan (bellen dus) en een paar dagen later was alles werkend. Maar in mijn buurt ken ik ook voorbeelden waarbij na een week of zo nadat de glasvezel was afgemonteerd, kpn de NT vanzelf opstuurde.

Als je belt vragen ze meestal wel of je je abo nog wilt aanpassen, maar daar ben ik niet op ingegaan: het is goed zoals het is (en was). 

Zie ook Glasvezel aanleg bij kpn.