Skip to main content
Vraag

Vreemd verhaal: IP-adres glasvezel aansluiting wijzigt om 9:00 in de ochtend

  • March 31, 2026
  • 4 reacties
  • 43 keer bekeken

Ik heb de volgende vreemde ervaring met KPN glasvezel aansluiting en internet van KPN:

Om 9:00 in de ochtend (ik was thuis aan het werk) valt mijn internetverbinding weg en is na ~1 minuut weer terug. Dat is op zich al raar, want niet aangekondigd.

Bij controle van verbinding in mijn modem (eigen modem) zie ik dat het IP-adres is veranderd. Sinds ik er woon is dit IP-adres altijd hetzelfde geweest. Dit is ook één van de redenen waarom ik klant ben bij KPN.

KPN gebeld, verschillende personen gesproken, allemaal heel aardig, maar de mensen in de eerste lijn hebben geen flauw idee waar ik het over heb. Doorverbinden naar meer gespecialiseerde medewerkers kan niet.

Wie weet het antwoord op de vragen:

  1. waarom veranderd het IP-adres na jaren?
  2. waarom onaangekondigd om 9:00 in de ochtend?

Iemand van KPN zelf met meer kennis van zaken misschien?

4 reacties

AriënC
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • March 31, 2026

Als het goed is kan je in Mijn KPN aangeven dat je een seintje krijgt als jouw IP-adres veranderd wordt. Al Is bekend dat het niet vaak gebeurd dat je ip-adres wordt aangepast. 

Ik heb het bij mijn vader een keer meegemaakt dat ik in de log van het modem zag dat er voor een paar uur een intern ip-adres werd gebruikt. En daarna werd deze weer omgewisseld met mijn eigen ip-adres. Ik vermoed dat het onderhoud was. Ik heb geen idee of het internet ook gewerkt heeft in die periode.


JanD
Superuser
  • Superuser
  • March 31, 2026

Beste ​@Rutg als consument heb je een zogenaamd dynamisch IP-adres, dat elk moment gewijzigd kan en mag worden door KPN.

In de praktijk gebeurt het inderdaad echter zelden, in de regel bij de overgang van koper naar glasvezel of om andere technische redenen.

Je kunt inderdaad, zoals ​@AriënC ook schreef, een waarschuwing instellen in MijnKPN bij aanpassing IP.

 


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Hey ​@Rutg, welkom terug. Jan geeft het al aan, je IP-adres bij ons is technisch gezien dynamisch. In de praktijk verandert hij alleen bij een wijziging van aansluiting. Zoals een door Jan ook aangestipte overgang van koper naar glas. Maar kan soms ook gebeuren als er onder water iets verandert. Bijvoorbeeld door onderhoud aan het netwerk. Komt zelden voor, maar kan gebeuren.

Je kunt, zoals Ariën noemt, in je MijnKPN omgeving of app aangeven dat je daar bericht over wilt hebben. We kunnen je niet altijd van tevoren waarschuwen, maar dan krijg je in ieder geval direct bericht als het wijzigt. Je vindt deze instelling onder de Privacy instellingen. Kies daar voor je thuisabonnement, en dan kun je aanvinken dat je bericht krijgt bij een IP-wijziging.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • March 31, 2026

Bedankt voor de reacties.

Ter informatie: aan het type verbinding (glasvezel) en abonnement is al jaren niets veranderd. En bij onderhoud had ik een melding verwacht, ook omdat de verbinding kort werd verbroken. Bovendien was bij KPN niets bekend over onderhoud.

Blijft dus gissen, zonder een sluitend antwoord van KPN.