Skip to main content
Beantwoord

Vrije ONT keuze tool werkt (nog) niet goed

  • February 6, 2024
  • 8 reacties
  • 303 keer bekeken
A
Deelnemer

Hallo,

Ik wil graag de zwarte Genexis vervangen, zodat ik mijn UDM-Pro rechtstreeks via een SFP+ kabel kan aansluiten. Helaas is de ONT keuze tool in de war en denkt ie dat jullie hier helemaal geen glasvezel aansluiting leveren :-(

 

 

Graag ontvang ik wat hulp om toch aan de juiste media converter te komen. Ik denk dat het zoiets moet zijn als tk01-ftu-patchcover-scapc?

Beste antwoord door Thomas van KPN

@AroglDarthu welkom op onze community! Het lijkt erop dat er inderdaad iets niet goed ging met de servicetool. Dat zou nu opgelost moeten zijn, zou je het nog eens kunnen proberen?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

A
Deelnemer
  • AroglDarthu
  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 6, 2024

Misschien dat de servicetool in de war is omdat ik de experia box 12 er al tussenuit heb gehaald?

XS4-Arjan
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • XS4-Arjan
  • Wijsgeer
  • February 6, 2024

Ik heb die zelfde melding, al meer dan twee maanden.

Fritz!Box Fan
G
Nieuwkomer
  • gunrh
  • Nieuwkomer
  • February 6, 2024

Misschien dat de servicetool in de war is omdat ik de experia box 12 er al tussenuit heb gehaald?

De servicetool werkt alleen tussen 08:00-20:00 en alleen met de KPN box + KPN DNS servers.

Ik weet het, het is raar, maar dat is de enige manier waarop het voor mij werkte…

A
Deelnemer
  • AroglDarthu
  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 7, 2024

@gunrh Thanks! Dan ga ik vrijdag maar eens een poging wagen met de box er weer tussen :-/

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Thomas van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • February 13, 2024

@AroglDarthu welkom op onze community! Het lijkt erop dat er inderdaad iets niet goed ging met de servicetool. Dat zou nu opgelost moeten zijn, zou je het nog eens kunnen proberen?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
A
Deelnemer
  • AroglDarthu
  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 14, 2024

@Thomas van KPN Thanks! Nu doet de tool het!
@gunrh Het is niet nodig om de ExperiaBox er weer tussen te zetten.

 

Thomas van KPN
A
Deelnemer
  • AroglDarthu
  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 14, 2024

Oeps… Ik dacht op “beste antwoord” te klikken bij het antwoord van Thomas, maar de pagina was nog aan het laden waardoor nu mijn voorlaatste reactie als antwoord aangemerkt staat. Ik zie geen mogelijkheid om dat nog te wijzigen...

Thomas van KPN
Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Ah top! Bedankt voor je terugkoppeling! Ik heb t antwoord aangepast 😊

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement