Skip to main content
Beantwoord

Waar blijft mijn verhoging van internet snelheid

  • July 21, 2024
  • 1 reactie
  • 37 keer bekeken
E
Nieuwkomer

Hallo!

Een aantal maanden geleden ontving ik per brief de aankondiging van een gratis verhoging van de internetsnelheid  naar 1Gbit/s, voor dank als trouwe klant.  Ik zou een bevestigingsmail moeten krijgen waarna de verhoging effectief zou worden. Ik heb echter niets meer gehoord of ontvangen. 

Dit voelt niet echt dat u blij bent dat ik een trouwe klant ben gebleven.     Hoe lang moet ik nog wachten, of heeft u zich bedacht?

Beste antwoord door Jasper van KPN

Welkom op de community @ef204, als je de toezegging hebt gekregen dat je snelheid wordt verhoogd kan ik me voorstellen dat je daar op wacht. Dit is je eerste bericht hier, daardoor heb ik geen andere informatie dan wat je noemt, en kunnen we er verder weinig over zeggen.

Heb je ons al gebeld hierover (0800-0402)? Via die weg kan het snelst met je meegekeken worden hiernaar.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Jasper van KPN
    Moderator

    Welkom op de community @ef204, als je de toezegging hebt gekregen dat je snelheid wordt verhoogd kan ik me voorstellen dat je daar op wacht. Dit is je eerste bericht hier, daardoor heb ik geen andere informatie dan wat je noemt, en kunnen we er verder weinig over zeggen.

    Heb je ons al gebeld hierover (0800-0402)? Via die weg kan het snelst met je meegekeken worden hiernaar.

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement