Hallo!
Een aantal maanden geleden ontving ik per brief de aankondiging van een gratis verhoging van de internetsnelheid naar 1Gbit/s, voor dank als trouwe klant. Ik zou een bevestigingsmail moeten krijgen waarna de verhoging effectief zou worden. Ik heb echter niets meer gehoord of ontvangen.
Dit voelt niet echt dat u blij bent dat ik een trouwe klant ben gebleven. Hoe lang moet ik nog wachten, of heeft u zich bedacht?