Beantwoord

waar kan ik mijn factuur datum veranderen

Forum|Forum|6 years ago
November 21, 2019
3 reacties
5393 keer bekeken

rimmie12
Nieuwkomer

Beste antwoord door Nadia

Hallo @rimmie12, welkom op het KPN forum. Terechte vraag. Ik heb hierover goed nieuws! Sinds begin november is het mogelijk om de factuurdatum voor vaste abonnementen te wijzigen. Klopt wat @Noordzee zegt. Incassodatum van mobiel abonnement konden al gewijzigd worden, en nu kunnen ook vaste abonnementen worden aangepast.

Hoe? Je wijzigt de factuurdatum zo;

Op: kpn.com/wijzigfactuurdatum wijzig je online zelf de factuurdatum.
De factuurdatum kan maar 1 keer gewijzigd worden.
Voor de wijziging voer je adresgegevens, laatste 4 cijfers van het rekeningnummer en de datum waarop je de factuur wilt ontvangen in.
Incasso vindt 3 werkdagen na de factuurdatum plaats.

Meer info op: Aanpassen factuurdatum KPN thuis Internet, TV & Bellen

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+32

Noordzee
Superuser
Forum|Forum|6 years ago
November 22, 2019

Helaas is dat bij de vaste diensten niet mogelijk. Daar is de vaste incassodatum de 17de. (kan dan idd ook de 18de van je rekening gaan). Lukt de afboeking dan niet vanwege onvoldoende saldo dan wordt het nogmaals de 22ste geprobeerd. Lukt het dan nog niet dan krijg je enkele dagen later vaak een betalingsverzoek (via iDeal te betalen).

Voor mobiel is de optie om een ander incassomoment te kiezen er wel trouwens.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

Nadia
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|6 years ago
November 22, 2019

Hallo @rimmie12, welkom op het KPN forum. Terechte vraag. Ik heb hierover goed nieuws! Sinds begin november is het mogelijk om de factuurdatum voor vaste abonnementen te wijzigen. Klopt wat @Noordzee zegt. Incassodatum van mobiel abonnement konden al gewijzigd worden, en nu kunnen ook vaste abonnementen worden aangepast.

Hoe? Je wijzigt de factuurdatum zo;

Op: kpn.com/wijzigfactuurdatum wijzig je online zelf de factuurdatum.
De factuurdatum kan maar 1 keer gewijzigd worden.
Voor de wijziging voer je adresgegevens, laatste 4 cijfers van het rekeningnummer en de datum waarop je de factuur wilt ontvangen in.
Incasso vindt 3 werkdagen na de factuurdatum plaats.