Waarom is mijn glasvezelactivatie uitgesteld van 19 maart naar 20 april?

Hoi ​@Damian87, welkom op onze community! Dit soort dingen kunnen wel eens uitgesteld worden omdat er ergens iets onverwachts gebeurt of een planning niet gehaald is. Je zou daar wel iets meer uitleg over moeten krijgen.

Kun je je profiel eens invullen? Dan kijk ik even met je mee!

Ik heb alles al bij KPN Tilburg te horen gekregen. De signaalactivering is uitgesteld omdat het abonnement van de vorige huurder nog tot 20 april loopt en daar niets aan te doen is. Jammer dat ik hierover niet ben geïnformeerd toen ik de bestelling plaatste.

Als het goed is moet er dus nog signaal op de ONT staan. KPN kan niet zomaar zeggen dat een contract tot 20 april loopt en het signaal er eerder af gooien. En als het bij een andere provider loopt geldt daar hetzelfde voor.