1) Misschien konden de vorige werkzaamheden niet in 1 keer duren, of zijn ze in jouw regio lekker druk met aanpassen van de centrale. Dit gebeurt altijd in fases.
2) De meeste mensen hebben hun mail ook op de telefoon dus dan krijgen ze het nog te zien
3) gelukkig dat het zo kort was, alleen een storingsmelding kan automatisch zijn. Als de werkzaamheden waren afgemeld maar de monteur heeft hierna nog even kort een netwerkkaart gereset ziet KPN opeens 100e klanten buiten dienst, het systeem controleert dan voor werkzaamheden en die zijn afgerond. Is natuurlijk niet de bedoeling maar menselijke foutjes kunnen gebeuren.
4/5) geen idee
> in jouw regio lekker druk met aanpassen van de centrale.
Aanpassen waarvoor? Voor een 4 Gigabit verbinding voor 116 particulieren? Standaard is een glasvezel verbinding toch al tot 1 Gigabit geschikt?
Voor zover ik weet heb je met glasvezel geen “centrale" meer maar een wijkkast waar de verbindingen uitkomen. Ik weet waar die wijkkast staat en het lijkt mij onwaarschijnlijk dat de kpn daar bij nacht en ontij onderhoud in gaat plegen. Zal wanneer er weer onderhoud wordt aangekondigd eens gaan kijken, want die wijkkast staat door de grond ongeveer 200 meter bij mij vandaan.
Mijn “hoofdpostcode” wordt gebruikt in een erg groot gebied. Maar er staat specifiek mijn postcode met de twee letters en dan gaat het om “maar” 116 adressen…….
Ik vind dit ook heel vervelend. Om 1 uur ‘s nachts is iedereen hier gewoon wakker. Ook nog einde van de maand dus sommigen hebben geen data meer over. Gebeurde eigenlijk nooit met kabel.
Ook: Verbindingen zijn ook minder stabiel dan via de kabel. Ik heb altijd een connectie met een VM voor mijn werk. Deze verbinding moet ik nu meerdere keren per week herstellen. Was bij Ziggo nooit zo.
ook in postcodegebied 7771 ( Heemse)dit jaar voor de zoveelste "onderhoud". Ik geloof het on derhand niet meer, want hééel regelmatig moet ik AL mijn extra wifipunten 4 stuks + router resetten, hoezo beste kwaliteit netwerk? En enkele dagen geleden via de klantenservice een simpele andere vraag gesteld: heb mn (naar nu blijkt!) totaal overbodige Husselabo opgezegd omdat ik al 8 maanden betaald had, maar alleen het datategoed van de laatste maand kon ik maar gebruiken, terwijl ik srt van onbeperkt mobiel abo heb, dus dat had ik kúnnen gebruiken, maar is me niet verteld, door de persoon die wist van mn mobiele abo....en nog steeds niets gehoord . Als ODIDO( of zoiets) ook niet via KPN liep had ik me daar allang aangemeld. Wel vlot weer tarieven verhogen, echt een schande al de winst die ze maken, ik heb voor het eerst en ws vóór het laatst mn hoop nu gevestigd op het nieuwe kabinet W., kan die naam niet typen, Schoof dan maar. En het wordt tijd dat we met z'n allen die machtspositie afzwakken, gaat ten koste van miljoenen medelanders, waar ze ook wonen in NL of vandaan komen. Dit is buitencategorie slecht sociaal van zo n bedrijf dat zo arrogant in de markt opereert. Geen woorden voor.
Ik heb ook steeds kort achter elkaar gepland onderhoud gehad van 00.00 uur tot 07.00 uur op 10, 18 en 25 juli en op 21 augustus wijkcentrale Waltersingel te Apeldoorn.
Ben als technisch geïnteresseerde wel benieuwd wat ze dan steeds te doen hebben.
Misschien kan @Ward_ licht op deze zaak werpen ???