Skip to main content
Ik kom niet meer in mijn modem, mijn ww wordt niet meer gepakt, zegt ww onjuist. Hoe kan dit



*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

Hallo @Greenstars1980



Weet je het wachtwoord niet (meer), dan zal je de Experia Box moeten resetten.

https://forum.kpn.com/internet-9/hoe-reset-ik-de-kpn-experia-box-modem-97446



Als je daarna weer wil inloggen op de V10, dan laat je het wachtwoordveld leeg.

Je wordt dan gevraagd een nieuw wachtwoord te bedenken en in te voeren.



Alle handleidingen van de Experia Box(en) vind je op deze KPN service pagina:

https://www.kpn.com/service/internet/wifi-en-modems/handleidingen-experia-box.htm#!/devices/all/internet
Goedemiddag @Greenstars1980, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!



Wat vreemd dat opeens het wachtwoord gewijzigd is, zonder jouw inmenging.. Misschien is de Experia Box een keer, vanwege stroomuitval, uitgevallen? Dan kan hij ook teruggezet worden naar fabrieksinstellingen (en gaat hij soms ook kapot).



Gelukkig zijn hierboven al voldoende opties genoemd om het op te lossen! Kan je aangeven of er hiermee uitgekomen bent of nog hulp nodig hebt?
Er is geen stroomuitval geweest de laatste tijd, het is alleen dat als ik in wil loggen dat mijn ww niet wil herkennen en geeft een onjuiste ww aan dat is alles. Maar jammer genoeg mijn modem een reset gegeven waarin ik voor mij ps4 en xbox one een poort typ op open moest gaan zetten. En mijn ww die ik hiervoor wel kon gebruiken er opnieuw erin gezet.
Ook al weet je zeker dat je het juiste wachtwoord gebruikt, heeft het modem toch het laatste woord.

Dan is een reset helaas de enige optie om "hem" op andere gedachten te brengen en er weer in te komen.
@Greenstars1980, ja helaas zijn er op dat moment geen andere mogelijkheden 😞 Kan ik er vanuit gaan, afgaand op bovenstaand bericht, dat het gelukt is om een nieuw wachtwoord in te stellen?
Het is gelukt, gewoon weer hetzelfde ww als voorheen.

Reageer