Heeft de medewerker van de kpn chat je ook verteld dat je een nieuw modem krijgt, zoniet dan raad ik je aan om morgen te bellen met de klantenservice 0800-0402 en dan inspreken dat je een medewerker wilt spreken.

Vul voor de zekerheid je postcode, huisnummer en klantnummer in op je forum profiel

Het probleem is inmiddels opgelost modem brand weer groen nadat het modem 1,5 uur op rood heeft gestaan.

Als je het nummer van de storingsdienst hebt dan gewoon bellen

Dank je wel Jimmy het probleem heeft zich inmiddels zelf wonderbaarlijk net opgelost het modem brand inmiddels weer groen na 1,5 uur op rood gestaan te hebben.