Skip to main content
Beantwoord

Wanneer is de storing in Hillegom verholpen?

  • 8 februari 2025
  • 1 reactie
  • 71 keer bekeken

Hoe lang duurt het storing nog in Hillegom, zitten nu ruim 24uur zonder enige diensten van KPN! 

Admin: adresgegevens verwijderd i.v.m. privacy

Beste antwoord door Michel.uit.Arnhem

Hoi ​@PietjeS 

Welkom op de community van KPN.

Dat is van tevoren niet te zeggen, hoe lang de monteurs nodig hebben om een storing te verhelpen, dat hangt mede af van verschillende factoren, zoals de aard van de storing en of er materiaal besteld moet worden om de verstoring te verhelpen.

Maar het is uiteraard wel zo, dat de monteurs er alles aan zullen doen om de storing zo spoedig mogelijk te verhelpen.

Je kunt de stand van zaken zelf behouden via de storingsmelder: Storingen van KPN diensten
Vaak wordt je ook op de hoogte gehouden per sms, mits je een KPN mobiel hebt.

Maar een moderator of een klantenservice medewerker kan je geen verder informatie geven, dan dat de storingsmelder aangeeft.

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Michel.uit.Arnhem
Superuser
Forum|alt.badge.img+13

Hoi ​@PietjeS 

Welkom op de community van KPN.

Dat is van tevoren niet te zeggen, hoe lang de monteurs nodig hebben om een storing te verhelpen, dat hangt mede af van verschillende factoren, zoals de aard van de storing en of er materiaal besteld moet worden om de verstoring te verhelpen.

Maar het is uiteraard wel zo, dat de monteurs er alles aan zullen doen om de storing zo spoedig mogelijk te verhelpen.

Je kunt de stand van zaken zelf behouden via de storingsmelder: Storingen van KPN diensten
Vaak wordt je ook op de hoogte gehouden per sms, mits je een KPN mobiel hebt.

Maar een moderator of een klantenservice medewerker kan je geen verder informatie geven, dan dat de storingsmelder aangeeft.