Ben glasvezel abonnement aangegaan begin augustus vorig jaar bij KPN. Heb het nog niet omdat de kabels hier er nog niet liggen in de straat, maar verwacht dat dit wel binnen een maand is geregeld. Ik vroeg me hoe dit verder gaat en dat met name met het aansluitpunt in huis. Moet ik daar nog iets voor doen? Kan me wel herinneren dat ik ooit een e-mail ergens heb gestuurd waarna ik benadert zou worden dacht ik om een afspraak te maken om het aansluitpunt in huis aan te leggen. Maar dat was met een e-mail adres wat ik volgens mij niet meer gebruik. Ik heb wel die glasvezelwekker aangezet, maar weet niet of voldoende is. T-Mobile heeft hier vorig jaar ook glasvezel aangelegd in de straat.. Toen kwamen er ook mensen aan de deur om te vragen of ze een aansluitpunt mochten aanleggen. Heb ik toen niet laten doen. Hoe werkt dit bij KPN? Moet ik nog iets doen om het aansluitpunt in huis aangelegd te krijgen of komt dat automatisch goed?
Wanneer krijg ik aansluitpunt voor glasvezel?
Beste antwoord door Alex van KPN
Hi
U hoeft helemaal niets te doen. Gewoon afwachten.
Ook belangrijk is wat op de website van de netwerkbeheerder staat, en anders kun je altijd contact opnemen met ze.
Update : Oplevering van feb-mrt 2025 terug naar jul-aug 2024.
Ik kon altijd de oplevertijd van glasvezel zien bij mijn abonnement, nu kan ik dat niet meer zien, lees überhaupt niks met terug over glasvezel bij mijn abonnement gegevens? Hoe kan dit? Normaal logde ik daar in en kon ik de glasvezel oplevering status volgen, als laatste stond er geloof ik juli-augustus 2024, nu kan ik het niet meer terug vinden. Kan er een moderator meekijken hoe dit kan?
+24Hi Rob, jij bedoelt deze statustool? Ik zou dit graag voor je willen nakijken, ik mag dat zelf alleen niet inzien. Mocht het nog niet lukken, neem dan contact op met de afdeling.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.