Wanneer krijg ik glasvezel? Is het opnemen pakket niet meer gratis bij 2e ontvanger? Kan ik extra opties pas bestellen als TV opgeleverd is?

Beste ​@BigDaddyNL planningen voor glasvezelaanleg kunnen en lopen in de praktijk vaak uit, vooral bij flats.

Via onderstaande link kun je de status van jouw aansluiting bekijken:

https://netwerk.kpn.com/

Voor het opnemen-pakket moet nu altijd betaald worden, is niet meer gratis bij een 2e decoder.

KPN kan slechts 1 bestelling tegelijk verwerken, als de 1e afgerond is en in bedrijf kun je een volgende bestelling plaatsen.

Succes.

Zo'n "kabeltrekker" heeft geen flauw idee hoe het verder zal verlopen. Dat is zijn werk niet. Hij gaat niet over de planning. En het naar binnen trekken van de kabel gebeurt waarschijnlijk door een compleet ander bedrijf.

Als je zo iemand vraagt hoe lang het nog duurt, dan zegt die standaard 2 of 3 weken. Want daar zijn dan de meeste mensen tevreden mee. Zo krijgt die geen moeilijke vervolgvragen en zo. En dan is hij weer "van je af".

Zo simpel werkt dat. Ze doen gewoon hun eigen werkt. En ze willen verder geen moeilijk gedoe.

Bij mij zelf heeft het ruim 7 maanden geduurd voordat de kabel van buiten naar binnen gebracht werd. Vervolgens heb ik nog een maand gewacht. Toen heb ik via Facebook aan KPN gevraagd of ik over gezet kon worden van koper naar glasvezel. Dat kon. Een week later was het zover.

Klopt. Datbis niet meer zou. Bij bestaande klanten met oude abonnementen nog wel. Maar bij nieuwe klanten niet meer.

Je moet bij glasvezel nergens op rekenen (je hoeft daarvoor niet verder te kijken dan alle topics hier). Wel ergens op rekenen zorgt alleen maar voor frustratie. Die korting voor opnemen (bij 2 ontvangers) werkte ruim een half jaar geleden nog wel (toen ik naar KPN overstapte). Maar als ik nu een PC check doe op de site zie ik hem inderdaad niet meer staan!

Bij mij is de glasvezel in april 2024 naast de voordeur gelegd. De door kpn aangegeven aansluitdatum was toen april/mei 2025 (dat was ooit zelfs december 2023 (er was toen zelfs nog niets gegraven), ze slaan er dus maar een slag naar). Inmiddels is de kabel half oktober 2024 naar binnen gebracht en had ik een paar dagen later een werkende glasvezelverbinding. Ik heb daarvoor met kpn gebeld, maar mensen hier in de buurt kregen de NT ook zonder te bellen na een week of zo vanzelf opgestuurd.

Kortom geen staat op te trekken en geduldig afwachten is het enige wat je kunt doen. 

Nou, het kan inderdaad verkeren :-) Vorige week zag ik opeens op meerdere plekken in Vlaardingen grote groene KPN advertentie-uitingen met de tekst ‘Vlaardingen krijgt een upgrade’. Met daarbij de link om te kijken (kpn.com/ugrade). Dus uiteindelijk gister die link toch maar eens geopend en zonder enige verwachting de postcode check gedaan. En ziet…

Laten we heel hard hopen dat het klopt :-) Fijne dag iedereen!

 

 

Dat plaatje zegt opzich niets. Het kan nog rustig een jaar duren.

 

 

Dat plaatje zegt opzich niets. Het kan nog rustig een jaar duren.

Dat klopt… want drie dagen later lag er volgens deze checker nog helemaal geen glasvezel bij mij. Heb wat tijd geïnvesteerd in belletjes met KPN en KPN Netwerk waarbij die laatste aangaf dat er inderdaad iets goed mis was. Zij zou er een ticket voor aanmaken. Lang verhaal niet nog langer… ik kon twee dagen later bestellen en aankomende vrijdag wordt mijn glasvezel aangesloten :-)