Skip to main content
Vraag

Wanneer ontvang ik het welkomstcadeau?

  • 2 december 2024
  • 1 reactie
  • 57 keer bekeken

Beste KPN,

 

In mijn aanmelding op jullie website staat: “Nadat je abonnement 14 dagen werkt, krijg je van het bedrijf Sidekix een e-mail. Hierin vind de vouchercode om je Playstation 5 welkomstcadeau te bestellen.”

 

Er staat niets over uitstel of mogelijk een weekje extra en duidelijk 14 dagen? Ik heb helaas nog geen mail ontvangen en mijn abonnement is op 14 november aangesloten, factuurdatum 17 november maar in beide gevallen zijn de 14 dagen voorbij. Graag ontvang ik van jullie de voucher, bedankt.

 

Met vriendelijke groet.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 28385 reacties
  • 4 december 2024

Hoi ​@CWR30 .  Het klopt dat we eerst die 14 dagen aanhielden.  In de praktijk kan het een paar dagen langer duren.  

Dus ik ga er van uit dat je deze week je mail en voucher krijgt.