Hoi @Glasblazer, dat zijn mooie berichten om te lezen en top ook dat je jouw ervaring hier met ons deelt, wordt gewaardeerd Veel plezier met je 'racebaan' (mooie omschrijving haha)!

Top, leuk dat je dit deelt met ons! Ik wacht het wel af.

Hallo Jan, is er inmiddels al meer nieuws bekend?

Helaas nog niet @GlenSpey! Ik heb iemand in de organisatie hierover aan de mouw getrokken maar wacht nog op een reactie. Zodra die er is dan deel ik deze hier met jullie. Vooralsnog ga ik er vanuit dat die snelheidsverhoging binnen een maand wordt doorgevoerd. Maar we zien er meer vragen over binnenkomen dus ook wij willen dit graag zeker weten. In ieder geval bedankt voor je geduld :) 

Hier ook nog geen e-mail gehad met activatie link. Merkwaardig hoor, we hebben nog 1 dag, 3 mei komt de factuur voor Internet. Vrijdag ga ik bellen met de klantenservice KPN

@Jan van KPN, Zou het zo kunnen zijn dat bij die mensen waar de snelheidsverhoging op zich laat wachten nog een openstaande order aanwezig is waardoor de snelheidsverhoging geblokkeerd wordt?

Dat kan ik zeker niet uitsluiten @wjb, goede toevoeging waarvoor dank!

Goedemorgen @server666 , zou jij je forumprofiel voor me in willen vullen en kun je hier een seintje geven zodra je dit hebt gedaan? Ik wil graag even kijken of er eventueel sprake is van een openstaande order die de snelheidsverhoging wellicht tegen zou kunnen houden (zie bovenstaand bericht van @wjb). 

Ik heb ook op 11 april 2024 de brief ontvangen maar bij mij is er geen sprake van een openstaande order. Nog geen mail gehad. 

Forumprofiel is nu gemuteerd!

ik heb m.i. geen openstaande orders staan!

Hier is de factuur op 20 april gekomen, ook daarop geen verhoging (brief was op 11 april, met daarop inderdaad de duidelijke vermelding dat het op het ‘eerstvolgende’ factuur zichtbaar zou zijn).

Heb m ook gelijk maar even ingevuld, ik heb namelijk wél openstaande orders (KPN mobiel wordt toegevoegd). Dit wordt als het goed is wel vandaag afgerond, order geplaatst op 25 april.

Ik sluit me aan in deze groep. Hier het zelfde 11 april brief gekregen van kpn, gratis internet snelheid verhoging van 200 naar 1gb maar helaas nog niets veranderd. En inderdaad de maand is nog niet voorbij ik wacht het nog even af tot 11 mei. Als het is veranderd laat ik het hier weten!!

Dankjewel @server666 , ik heb het meteen even gecheckt en er zijn bij jou inderdaad geen openstaande orders. Het is morgen inderdaad al weer 3 mei dus ik ben benieuwd of er iets (op afstand) wordt aangepast wat betreft je snelheid. Houd er wel rekening mee dat ik waarschijnlijk pas na het weekend weer reageer omdat ik er pas maandag weer ben. 

Dat KPN mobiel wordt toegevoegd is geen probleem @GlenSpey omdat deze verder los staat van je thuispakket. Verder zie ik bij jou ook geen openstaande orders staan dus dit zou de (gratis) snelheidsverhoging niet in de weg moeten zitten. 

Heel graag @C-Linders al hoop ik natuurlijk dat ik jullie voor die tijd al van wat meer duidelijkheid te kan voorzien :) 

@Jan van KPN Als je er eerder achter komt wat er aan de hand is zou dat natuurlijk wel fijn zijn, anders is het toch even afwachten tot de einddatum.

Zojuist een mail ontvangen waarin bevestigd wordt dat ik binnen 7 dagen mijn hogere internetsnelheid heb

Eerst een brief ontvangen, dagtekening 11 april, met aankondiging dat de verhoging 200 → 1GB gaat gebeuren binnen 1 maand.

En zojuist een mail ontvangen dat het gaat gebeuren binnen 1 week.

Dus het verloopt zoals gepland tot nu toe.

Top en fijn ook dat je dit hier even met ons hebt willen delen @GlenSpey :) 

Hoi @Edu2020, jij ook bedankt dat je dit hier met ons hebt willen delen en fijn om te lezen dat alles verloopt zoals gepland!

Hier nog geen mail gehad. Waarschijnlijk wordt er op alfabetische volgorde gewerkt en dan ben ik altijd een van de laatste . 

Lijkt erop dat de snelheidsupgrade is uitgevoerd. Vannacht mail gekregen 'bevestiging van uw wijziging’. Speedtest komt uit op 634 download, 916 upload snelheid.

Heb je dit met de Ookla Speedtest app uit de Microsoft store op een bekabeld aangesloten PC gemeten?

De reden waarom ik het vraag is omdat je downstream ook zo'n 940Mbps moet kunnen halen en het meten an de snelheid via de Speedtest site in een browser bij snelheden boven de 500Mbps te veel overhead geeft waardoor de betrouwbaarheid minder (slecht) wordt.

Ja en ja, vond het ook een ietwat vreemde meting maargoed tis een verbetering van wat het was natuurlijk. Maar het zou dus nog meer kunnen en moeten zijn denk je?

Dat weet ik wel zeker.