Skip to main content
Antwoord

Wanneer wordt glasvezel bij mij aangesloten?

  • February 24, 2024
  • 4 reacties
  • 112 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Ik heb een vraag over de aansluiting van glasvezel van de straat naar het huis.  De monteur van KPN kwam maar kon het niet oplossen.  Hij zei dat KPN Netwerk langs moest komen.  Dit was begin januari en sindsdien heb ik niets meer gehoord.  Wordt er contact met mij opgenomen of moet ik de Klantenservice van KPN bellen om een ​​afspraak te maken?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Jensa ,

Ik zou dan KPN Netwerk bellen : 

 

Contactgegevens: 

Je kunt hun telefonisch bereiken op 0880 06 37 44 op werkdagen tussen 8:30 en 17:00.

Houd rekening met een langere wachttijd.

https://netwerk.kpn.com/service-en-contact/

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • Antwoord
  • February 24, 2024

Hallo @Jensa ,

Ik zou dan KPN Netwerk bellen : 

 

Contactgegevens: 

Je kunt hun telefonisch bereiken op 0880 06 37 44 op werkdagen tussen 8:30 en 17:00.

Houd rekening met een langere wachttijd.

https://netwerk.kpn.com/service-en-contact/

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Erwin van KPN
Erwin van KPN
Moderator

Hoi @Jensa . Ik heb nog een vraagje:  Was je verbinding eerst wel werkend opgeleverd maar kwam onze monteur er achter dat er iets stuk was? Of was je glasvezelverbinding überhaupt nog niet afgemonteerd?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
J
Nieuwkomer
  • Jensa
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • March 2, 2024

Hallo @Erwin van KPN , de glasvezelverbinding was überhaupt nog niet afgemonteerd. 

Erwin van KPN
Moderator

Oh, dan moet je inderdaad bij de netwerkbeheerder zijn.  Helaas kan ik niets voor je doen totdat de lijn is opgeleverd. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement