Wanneer wordt mijn internet geregeld?

Vrijdag de 15e heb ik bij jullie een contract afgesloten als nieuwe klant.De 16e kwam netjes het apparatuur binnen. De 20e is de aansluitdatum en dit staat ook op de doos vermeld.Alleen jammer genoeg is het 21e in de avond en nog steeds geen internet thuis. De klantenservice komt steeds met valse beloftes. De 20e zou ik werkend internet hebben. Ik wacht geduldig en ik bel de 20e en wordt er gezegd dat het 1 dag wordt vertraagd door middel van een lijn overzetten. De 21e nog steeds geen internet en nu wordt er beweerd dat de 22e pas de definitieve aansluitdatum is en de 20e een gewenste aansluitdatum is. Ik wil dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost! In de bijlage als bewijs de sms'jes die zijn verstuurd.