Wanneer wordt mijn nieuwe abonnement aangesloten?

Goedenavond @Jannie2310, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Zoals Joep al aangeeft zou je een aansluitdatum hebben moeten ontvangen via de e-mail. Een datum die zelf gekozen is, eerder afgesproken is met een collega of aangehouden is bij het aanvragen van een installatiemonteur. Vanaf dat moment zal alles gaan werken, en vaak is dat bij een zelf-installatie 1-3 werkdagen nadat je het pakket ontvangt (het pakket ontvang je maximaal 3 werkdagen voor de installatiedatum). 

Maar ik begrijp heel goed dat je hier graag snel informatie over wil ontvangen. Zou je jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer (die je al ontvangen hebt)? Dan kijk ik graag het een en ander voor je na om het te verduidelijken.

Ik hoor graag van je!