Hallo @NK123456 ,

Je kunt mogelijk de status van jouw bestelling volgen in Mijn Bestelling. 

Meer informatie vind je hier → https://www.kpn.com/service/ugs/bestelling-status

Of je belt doordeweeks tussen 8.00 en 18.00 naar 0800-0402. Op zaterdag tot 17.00, zondag gesloten. 

Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of Combivoordeel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je de voordelen zelf nakijken en aanzetten. Controleer eerst of de voordelen actief zijn via MijnKPN.