Wat komt de monteur doen voor sneller internet als er al glasvezel ligt?

Hallo ​@maan , weet je ook welk abonnement je hebt? Kan het misschien zijn dat je van DSL op glas word overgezet?

Als je al glasvezel gebruikt, lijkt een monteur me een beetje overbodig: kan je nagaan of de mail daadwerkelijk van KPN komt?

En ja, e is daar al glasvezel

Hoi ​@maan , je hebt geen monteur nodig. Volgens mij is dat een linkje dat standaard in de mail staat. Je hoeft dus niets te doen. Een snelheidsverhoging kan KPN op afstand doen.

Hoi ​@maan! Welkom op de KPN Community, zoals je merkt denken we graag mee. Het is inderdaad zoals ​@joey92 zegt afhankelijk van welke infrastructuur en op de nieuwe locatie zit. Als die, relatief wat ouder is, dan ontkom je er niet aan dat er even een monteur komt.

Mocht je verder nog vragen hebben stel die dan gerust!