Ik postte vanmorgen al een vraag bij Cloud86 maar die reageerden nog niet, en na 13 uur niet meer telefonisch bereikbaar.

En, is dat niet conform met je SLA?

Ik ben me van geen kwaad bewust maar sta idd op een blacklist

Geen idee hoe ik hierop gekomen ben maar nu het belangrijkste hoe kom ik eraf?

Mmmm ik draaide gistermorgen ook nog een nieuwe Google sitemap.xml via een Chrome extensie.

Zou dat de boosdoener zijn geweest?

Die sitemap lijkt mij er los van te staan. Maar de blokkade bij Spamhaus is wel zorgelijker. Als het goed is, hebben ze ook een procedure om je van de lijst af te halen.

Spamhuis zet bijna iedereen op blacklist

This IP is listed on the 

Policy Blocklist (PBL)

Don’t panic!

The inclusion of your IP address on the Policy Blocklist (PBL) is standard for the vast majority of internet users and is not the result of your actions. 

Spamhaus zegt dat ik de ISP moet vragen en dus KPN die is eigenaar van mijn IP nummer.

Nee, Spamhaus zet iedereen op hun blacklist, de geen functie om directe emails te verzenden heeft. Als je een eigen emails-server draait, kan je hun vragen van de blacklist af te halen.

84.80.2xx.xx has 1 listing

This IP is listed on the 

Policy Blocklist (PBL)

Don’t panic!

The inclusion of your IP address on the Policy Blocklist (PBL) is standard for the vast majority of internet users and is not the result of your actions. Here are some key PBL facts for your understanding:

• If the IP address you are using is on PBL, you can still send email if you are using SMTP auth.

• You do not need to request removal from PBL.

• Listings on this blocklist are controlled by either your Internet Service Provider (ISP) or Spamhaus. Click on More Info for further details.

• PBL contains ranges of IP addresses that shouldn’t be sending email directly to the internet.

• Typically, IPs of broadband or dial-up customers will be included in this list.

• This is part of Internet best practices enacted to protect all users.

Run your own mail server?

If you run your own mail server, and require removal from the PBL, please click on “More Info” to review your ISP’s policy. Once you have reviewed the policy, please tick the “I am running my own mail server” check-box at the bottom of the page to enable removal.

NOTE: Exclusions are only valid for 1 year unless the ISP sets a more restrictive policy. If your IP gets listed on another Spamhaus Blocklist, it will automatically be relisted on the PBL.

AriënC, het is dus toch die sitemap creator geweest die veroorzaakte teveel aanvragen naar de server te sturen. Dit is de reactie van Cloud86 :

Ik zag dat jouw IP bij ons als geblokkeerd stond door teveel verzoeken die zijn uitgevoerd. Ik heb  het IP adres inmiddels van de server verwijderd.  Je kunt controleren of je middels een bepaald programma of plugin veel verzoeken naar de server stuurt, waardoor het IP adres op de blokkadelijst komt te staan. Zie ook voor meer informatie onze supportpagina: Firewall: Bots en Crawlers (error 429)

In elk geval bedankt voor de tips en steun

Case closed

Ik sta ook gewoon bij Spamhaus ZEN in de lijst. En die site kan ik gewoon bereiken.

Maar ik zie dat jij met dat IP adres ook bij DRONE BL staat (volgens https://mxtoolbox.com/)

Geen idee of en welke lijsten Cloud86 gebruikt. Kan best zijn dat het een eigen interne lijst is.

Hoi ​@Frederick V. , welkom hier op de KPN Community en ook bedankt voor jouw bericht :)
Mooi dat je ons via deze weg hebt gevonden en hier je vraag ook stelt! Zie dat er vanuit de Community al aardig wat goede input is gekomen, top! Ook lees ik dat je hier inmiddels contact over hebt gehad Cloud86 en fijn dat het ook al is opgelost. Wordt ook heel erg gewaardeerd dat je dit hier nog even hebt willen delen, ook voor eventuele meelezers kan dit natuurlijk hele nuttige informatie zijn. Mocht je in de toekomst weer eens vragen hebben of ergens niet uitkomen, laat het dan vooral weer weten!