Wegvallen internet sinds de laatste update van het modem

Goedemorgen @de Sieg, bedankt voor jouw bericht en welkom hier op onze Community :)

Dat is natuurlijk vervelend dus goed dat je dit via deze weg aankaart. Welk modem gebruik je precies? En wat versta jij precies onder een reset? Bedoel je daarmee dat je het modem een herstart geeft door deze uit - en aan te zetten? Of houd je dan met een paperclip of tandenstoker het reset gaatje op de achterkant ingedrukt totdat het lampje 'power' rood brandt? Waar ik verder benieuwd naar ben; gaat het om de wifi die wegvalt of valt ook je bekabelde verbinding weg? En op wat voor apparaten ervaar je dit precies? Een heleboel vragen dus ik ben benieuwd naar je bevindingen zie deze dan ook graag tegemoet!