Sinds de update van de user interface van Interactieve tv ondervinden niet alleen problemen met onverklaarbare uitvallen van de tv ontvanger die zichzelf opnieuw opstart. Maar erger en vervelender is dat onze wifi (wederom) wegvallend en traag is. Inmiddels is het weer twee dagen echt drama, geen wifi tot enorm traag wifi. Alle managers/tools werken in een cirkel en lossen niets op. Met een 200mbit glasvezel contract max 25 tot 30 down/upload als het al werkt is echt te frustrerend.Â
April vorig jaar hadden we dezelfde problemen, 2 wifiversterkers waren toen de oplossing vanuit KPN, daardoor dit jaar ook besloten om wederom bij KPN te blijven. Nu volgt de oplossing ‘monteur’ ook deze oplossing is eerder aangeboden en toen deze langs kwam kon die niets doen (halve dag thuis moeten blijven om van een monteur te horen, hier kan ik niks aan doen).Â
Begin ergens toch echt te balen dat ik nota bene in maart mijn contract heb verlengd met de ‘beste’ aanbieder van Nederland (en na 2 weken kreeg iedere nieuwe klant opeens superwifi versterkers gratis) maar dat is voor ons een ‘Helaas die krijgt u niet’ of we moeten er 150euro voor betalen.Â
Laat ik wel wezen, ik verwacht een dienst waarvoor ik betaal of op zijn minst service die er voor zorgt dat mijn dienst juist werkt.Â
Graag hoor ik dan ook een oplossingÂ