Het gaat om gamen via de Xbox one x.. de Xbox is bekabeld met internet
Hoi @Marissa2 en welkom op het forum! Goed dat je je vraag hier stelt. Ik heb ook een V10 en heb nooit problemen met het gamen, dus ik wil in eerste instantie niet meteen de Experia Box V10 als boosdoener aanwijzen. Je geeft aan dat je de Wifi Manager hebt doorlopen, ik neem dus aan dat je via de wifi gamet? Zo ja, heb je dan de mogelijkheid om een internetkabel aan te sluiten tussen de Experia Box en de Xbox? Bekabeld zorgt echt voor een stabielere verbinding en met name bij gamen is dat niet onbelangrijk.
Hoi @Sanne_M
de Xbox is bekabeld aangesloten maar
volgens kpn moest ik toch de WiFi manager doorlopen.. vanochtend even geen problemen gehad maar nu start het weer helemaal opnieuw..
gr marissa
Hmm, de Wifi Manager zal niet veel uithalen als de Xbox bekabeld aan is gesloten, maar goed om te weten dat het om een bekabelde aansluiting gaat. De internetkabel loopt rechtstreeks van de Experia Box naar de Xbox? Wat als je een laptop of PC op de kabel aansluit? Valt de verbinding dan ook weg, of gebeurt dit alleen bij de Xbox? Vanochtend waren er geen problemen, maakten er toen toevallig minder apparaten gebruik van het internet en valt het internet ook op andere apparaten in huis uit als je op de Xbox uit je spel gegooid wordt?
Ook wil ik je vragen om je forumprofiel aan te vullen met je adresgegevens en naam en geboortedatum van de contractant. Dan kan ik de verbinding doormeten.
De laptop heeft ook problemen met wegvallende internet. De experia box staat direct bekabeld met de Xbox of laptop. We hebben beide geprobeerd.
daarnaast vanavond wel gebeld met de klantenservice, zij gaf aan dat het misschien ligt aan de internet snelheid. Deze hebben wij nu verhoogd van 100mbit naar 200mbit en hebben 14 dagen om dit uit te proberen.. persoonlijk denk ik dat het niets mee te maken heeft, maar dat is afwachten. Ik hoop dat u misschien nog meerdere oplossingen heeft.
de profiel wordt aangevuld!
gr Marissa
Hmm, de Wifi Manager zal niet veel uithalen als de Xbox bekabeld aan is gesloten, maar goed om te weten dat het om een bekabelde aansluiting gaat. De internetkabel loopt rechtstreeks van de Experia Box naar de Xbox? Wat als je een laptop of PC op de kabel aansluit? Valt de verbinding dan ook weg, of gebeurt dit alleen bij de Xbox? Vanochtend waren er geen problemen, maakten er toen toevallig minder apparaten gebruik van het internet en valt het internet ook op andere apparaten in huis uit als je op de Xbox uit je spel gegooid wordt?
Ook wil ik je vragen om je forumprofiel aan te vullen met je adresgegevens en naam en geboortedatum van de contractant. Dan kan ik de verbinding doormeten.
ik weet niet of je de topics over call of duty al heb gelezen maar dat er een probleem is bij online gamen via kpn. wifi of bedraad maakt in deze niet uit. heel veel mensen die gamen hebben hier nu last van ongeacht de game die je speelt.
@mcferra Scherp, bedankt voor je bijdrage! @Marissa2 Gaat het in alle gevallen om COD toevallig? Zo ja, dan lees ik in dit topic dat die problemen inmiddels verleden tijd zijn. Is dit bij jou ook zo?
Mocht het om een ander spel gaan of valt de verbinding buiten het gamen om ook weg, gebeurt dit dan als er meerdere apparaten in huis gebruikmaken van het internet? Dan kan het namelijk wel goed met de internetsnelheid te maken hebben. Voor stabiel online gamen op één apparaat in huis heb je vaak rond de 25 Mbit/s nodig. Ik zie dat je nu naar de 200 Mbit/s gaat per 25 augustus, dus als het aan de snelheid thuis lag zou het daarna verleden tijd moeten zijn. Ik heb de verbinding ook doorgemeten en zie een hoop verbrekingen op 19 augustus en een aantal op 20 en 21 augustus, maar vandaag lijkt de verbinding zich te gedragen. De verbrekingen kunnen ook door herstarts of resets van de Experia Box zijn overigens. Merk jij ook dat het sinds vandaag beter gaat? Ik ben benieuwd!
Hoi @Sanne_M
inmiddels is het probleem verholpen.. het lag niet aan de internet snelheid dus dat was wel fijn.. wat het precies is geweest weet ik niet, maar er was een probleem met een bepaalde poort. Nu is dat weer opgelost!
bedankt voor de jullie hulp en @mcferra bedankt vóór de tip!!
gr Marissa
Yes! Fijn dat het weer werkt. Mocht je de bestelling van sneller internet hierdoor willen annuleren, dan kun je altijd weer bellen met ons via 0800-0402 en dan kunnen mijn collega's dit met je regelen. Bedankt voor de terugkoppeling!