Skip to main content
Beantwoord

wegvallende internet/wifi

  • January 19, 2021
  • 30 reacties
  • 370 keer bekeken
Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

30 reacties

T
Topper
  • tataroglu
  • Auteur
  • Topper
  • February 1, 2021

@Thomas  @Henk2304 

heb zaterdag ochtend het kpn lijn gebeld. En heb de instructies gedaan maar had toch nog geen internet. Uiteindelijk met een medewerker gesproken. Hij heeft een specialist voor vandaag geregeld. Hij zou tussen 10:00 en 12:00 uur komen. Ik weet niet of hij komt. Is immers bijna 12 uur. 
maar gisteren was internet 2 keer voor ruim een uur weg. Heb alles genoteerd. Zodat ik het aan de specialist kan laten zien. 
en het snelheid van internet is ook verzwakt. Telkens als ik mijn ouders videobel krijg ik slechte verbinding melding

🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️😩


kpn lijn net weer gebeld. Maar de monteur is dus niet geregeld. Wel vervelend. Dus voor morgen een monteur geregeld. Ff kijken hoe die gaat aflopen

Mvg,
Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Bedankt voor je feedback @tataroglu, ik heb de tickets nog even teruggelezen en hoop dat de monteur morgen wél de oplossing heeft!
Houd ons op de hoogte!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Goedenavond @tataroglu, ik lees in de terugkoppeling van de monteur dat de storing veroorzaakt werd door de stroomadapter van de televisie! Dat had ik zo ook nooit geraden. Is het nog gelukt die te vervangen?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
T
Topper
  • tataroglu
  • Auteur
  • Topper
  • Antwoord
  • March 2, 2021

Hoi @Thomas !

Het was meer de netwerkkabel die storing gaf🤷🏻‍♀️
daarna de adapter dat het kon zijn. 🥴
Maar wat het ook was, kabel is vervangen, de probleem is opgelost dank zij u collega's die zijn werk serieus neemt.
Bedankt voor al jullie hulp en tijd. 
 

mvg 

Mvg,
    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    Ah top. Fijn dat het in ieder geval weer werkt! Mocht je nog vragen hebben of ergens tegenaan lopen dan weet je ons te vinden!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement